一个人的才能，只有通过有条理，有系统的工作，才有可能产生效益。
一，管理者为什么要卓有成效（Why）
我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。知识工作者本人必须自己管理自己，自觉的完成任务，自觉的做出贡献，自觉的追求工作效益。
知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能够有所成就。
二，什么是管理者（What）
”管理者“一词，将泛指知识工作者，经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。
三，做管理者的前提条件？（How）
每一位管理者都要面对的现实是，一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有效性。
管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。卡尔森教授的研究显示：即使是最讲效率的管理者也发现自己的时间绝大部分都被别人占用，而且所花的时间往往并不产生任何效益。
管理者往往被迫忙于”日常运作“，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。
管理者本身处于一个”组织“之中。
管理者是身处于一个组织的内部，受到组织的局限。在组织的内部，不会有成果出现，一切成果都存在于组织之外。在组织内部发生的，只有人工和成本。组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务。真正的问题是，外部情况往往是质的变化，难以量化，它们还不能称之为事实。所谓事实，应该是已经认定，已做分类，并且已确认其关联性。对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变。令人担忧的是，有了电脑，管理者对不能转化成电脑逻辑与语言的资料和刺激，恐怕就会不屑一顾了，大量的电脑信息反而会使他们与外界的实际隔离。如果管理者不致力于学习提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。
四，什么是卓有成效？（What）
要想提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程序，唯一可行的办法，就是提高有效性。我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效，更不能期望万能的天才来达成绩效，我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然提高。我们应该努力学习的是，学会善用那些专精于某一领域的人。
我们既然不能增加资源的供应量，就应该设法增加资源的产出量。
所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。
五，怎样才能卓有成效？（How）
人人都具有做好该做的事情的能力。
有效的管理者与不陈称职的管理者，在类型，性格及才智方面，很难加以区别。
卓有成效的管理者有一个共同点：那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能够卓有成效。
有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。
没有任何理由不让普通人通过练习来获得胜任某项工作的能力。
要成为一个卓有成效的管理者，需在思想上养成下列5个习惯：