情商ABC:
情商，简称EQ。情商理论的创始人塞拉维教授和梅耶教授把情商界定为：对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪 的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等等。
美国心理学博士丹尼尔·戈尔曼曾把情商概括为以下五个方面：认识自身的情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人的情绪、人际关系的管理。
情商，是测定和描述人的情绪、情感的一种量化指标。
情商主要指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，说得通俗点就是指心理素质，指一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。
情商是个体最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要素。
情商是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种生活智慧。
情商故事:
A．这是个听来的故事，说一个富有的台湾医生，给独生儿子从小设计了美好的人生蓝图：受最好的教育，当第一流的医生。儿 子很听话，按照父亲的设计生活，进了最好的医学院。一切本可以非常美好地继续下去，可就在儿子服兵役的时候，竟然不幸在军营身亡。身亡的原因只是一次小小 的口角。换了别人，睡一觉不忘，睡三觉就忘啦。可医生的儿子偏偏眼睛盯着这件小事，忘记了远大前程和美好人生，他一时隐忍不下，愤然举枪自尽。
B.这是个在网上流传甚广的故事，说一个运气糟糕的水管工被一个农场主雇来安装农舍的水管。那一天，水管工先是因车子的轮胎爆裂，耽误了一个小 时，接着就是电钻坏了，最后呢，开来的那辆载重一吨的老爷车趴了窝。他收工后，雇主开车把他送回家去。到了家门口，满脸沮丧的水管工没有马上进去，他沉默 了一阵子，再伸出双手，轻轻抚摸着门旁一棵小树的枝桠。待到门打开时，水管工笑逐颜开地拥抱两个孩子，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工愉快 地招待了这位新朋友。雇主离开时，水管工送他出来。雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的 ‘烦恼树’。我在外头工作，烦心的事情总是有的，可是烦恼不能带进家门，不能带给妻子和孩子，于是我就把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿。奇怪 的是，第二天我到树前去，‘烦恼’大半都不见了。”确实，我们每个人都该有一棵自己的“烦恼树”，它可以是无形的，也可以是有形的，它可以是日记本上的宣 泄，也可以是内心的自我化解，甚至哪怕只是一个礼让的手势、关切的眼神和温暖的微笑。
联想：前几天看到报道，称某大学心理咨询中心的数据表明，近几年该校休学的学生中，有34.3%都不能很好地控制自己的情绪，且与别人的沟通能力也比较差。如此看来，如何提高情商，如何愉快平和地面对日渐激烈的生活挑战，已经成了我们每个人都应该思考的问题。
如何在瞬息万变的社会确定自己的坐标，如何应对发生在自己身上突如其来的事情，如何调节自己起伏不定的情绪呢？
A.要勇敢面对一切，给自己一个准确的定位，不能胸无大志，也不可好高骛远。
B.保持平和、乐观的心态，告诉自己，即便一件糟糕透顶的事情后面，仍然可能隐藏着快乐的元素。塞翁失马，焉知非福？
C.要有宽广的胸襟，博大的情怀，不要拘泥于小事情，更不要斤斤计较。
当失意来临时，不妨想想《阿甘正传》片尾的那句话：“人生就如同一片轻盈的羽毛，有落下的时候，而你应该鼓舞自己让它不断飘扬而上，向着新的高度超越自我。”
经典解读:
孟子云：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。
解读：孟子之说实是情商教育之先声。几千年来，圣贤的声音穿越一代又一代企望建功立业者的梦，为之，他们心甘情愿苦心志、劳筋骨、饿体肤，这一切莫不是为 磨练个人的心志、毅力、定性，拓展个人的心胸、情怀、视野，亦即我们今时所言之情商，最终乃能当大任，成大业。孟子的时代，没有情商一说，但他却一针见血 地揭示了情商和成功之间的关系。
淮阴屠中少年有辱信者，曰：“若虽长大，好带刀剑，中情怯耳。”众辱之，曰：“信能死，刺我；不能死，出我胯下。”于是信熟视之，俯出胯下，蒲伏。一市人皆笑信，以为怯。
解读：大凡成大业者，必有非常人的胸襟和眼光。古人云：“士可杀不可辱。”堂堂七尺男儿竟能忍胯下之辱，足可见其胸襟之宽广，眼光之长远。也惟其如此，韩 信方能“连百万之军，战必胜，攻必取”，为刘氏取天下立汗马功劳。而淮阴侯忍胯下之辱的故事也被奉为大丈夫能伸能屈的经典，千古流传。
渑池之会后，蔺相如因立大功而官拜上卿，位在廉颇之上。廉颇不服，扬言“我见相如，必辱之”。蔺相如于是“引车避匿”，并告知舍人，之所以这样是因为“先国家之急而后私仇”。廉颇闻言，负荆请罪，廉蔺终成刎颈之交。
解 读：后人谈说这段历史时，多赞叹蔺相如心胸宽广，以大局为重。其实，蔺相如的处事艺术才是故事中最大的亮点。先避让求得安宁，然后借舍人之口向廉颇道出避 让的原由。这一招是鲁莽无知之辈断断无法想到的。不过，如果蔺相如不是一个高情商高智商的谋士，历史上也就不会有这出“将相和”的精彩好戏了。
快乐情商:
播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运。
快乐就是一种可以播种的心态。乐观的人能把平凡的日子过得精彩，能把沉重的生活变得轻松，能把苦难的体验变得甜美。
生活就像一面镜子，你对它哭，它就会对你哭；你对它笑，它也会对你笑。
快乐的体验来自内心，永远不能用机器制造。