这篇文章是我以前写的，也是自己做了几年的专卖店管理软件的总结，今天偶尔看到，想想题目应该是《专卖店管理软件的作用》吧。
分销管理软件到底能给经营者带来什么?
我一直在思考这个问题，软件的核心价值到抵是什么？经过我多年的软件实施经验及及管理软件开发经验。总结如下几点管理软件能帮经营者带来的价值。
一，强大的数据管理
计算机最大的强项就是有公式可循的数值计算和大量有规则的数据管理，如果一个客户有上千品种的产品或上千客户资料，我认为这个客户就有必要借助管理软件去维护这些数据了。产品的库存数量及成本，客户的基本资料及消费资料，业务资料等大量的数据都可以方便的存储下来及进行相关查询分析。如产品你可以详细分类，最后可以按分类去汇总和分析。即时汇总计算库存量，销售额及利毛等。这些都是手工帐无法做到的。
二，规范的流程控制
也许有些客户会感觉到在经营过程中业务流程是最难控制的了，单店客户还好办些，大不了自己坐店盯库存，亲自做销售，做收银管帐，但如果是雇佣员工去管理一个店呢？是否心里就百分百的放心，我看难说，从我接触的客户看来，大都有这个问题。对使用的人不放心，但也没办法。只能做到睁一眼闭一只眼。大至差不多就行了。这个做的结果就是自已越担心越容易出问题，比如8折的销售，店员上帐随便找个7折会员上帐，结果是即损失了客户信任，又损失了经营者利益。如果把所有的产品定统一价，客户不分差别，就可以不用担心这样的事发生。但这样又难做到灵活的产品促销方法。所以软件强大的流程控制这方面就体现出来了。后台定义好不同类型会员的不同折扣率，前台销售会员只能刷卡才能打对应的折扣。使业务流程规犯准确。
三，信息的快速反馈
大量的数据已经有了，但还能做什么呢？那就是数量查询，计算机的强项就在这里，如果你用本本去记录一个会员的资料。想想吧，如果有10本会员资料，今天来了一个会员购买产品，然后你要增加他的消费记录或给积分，慢慢去翻本本吧。更别说按客户的积分去回访不同等级的客户了。但用软件管理效果就会大大提高。还比如：
用软件管理的销售订单，如果一但有订单上的货到库，系统会自动提醒应该给客户联系来取货。
库存积压提醒，库存紧缺提醒。都是库存优化管理的有效手段。
多店连锁的数据统计，更能让管理者在一台电脑上运筹整个区域管理。
短信平台，能迅速给客户发信息通知一些促销活动，或新品到货，或会员生日。
来电通，能迅速知道来电的客户资料及客户需求。
以上无不反映一个“快”字。快速反馈的信息馈使用经营者更能迅速的应对市场变化。及时做出对策。比如什么产品滞销，就要及时想办法销售掉，什么产品卖的好，就应该及时补货。
四，数据的安全稳定
有很多客户对管理软件的安全性和稳定性要求很高。这是必然的，管理软件能给管理者带来方便的信息，但如果一些机密的数据泄露出去，后果也是可想而知的。现在的管理软件都采用了严密的加密技术和用户权限控制，这点可以做到事先分配给不同用户不同的系统操作权限，就可以有效的控制系统。
现有的客户在做团购单的时候，大都使用领物单，但现在的流行做法是卖储值卡，然后最终客户拿着储值卡来店里消费，想买什么就买什么，刷卡当钱用行，但如果不借助电脑手工是无法实现的。签字盖单的领物单如果在少量的会员及团购下还比较容易控制些，但这样限制了经营者的发展，量大了安全性就体现出来了，用加了过密的IC卡去存钱是现阶段很安全的一种作法，卡用完还可以回收再利用。对于增加店面经营形象和快速处理业务也极为方便。
稳定的业务和安全的业务能使经营者放心的把市场做大做强。没有后顾之忧。
五，品牌的形象提升
现在经营理念拼的是服务，但怎么去体现服务呢，除了产品质量，店面装修，店员微笑服务，还有哪些方面值得提高呢？我认为信息化服务不可小瞧，比如：
扫描枪产品输入 速度快，让客户等出单时间少。
机打票据，更能让消费者感觉正规。
客显，语音报金额，让消费者更清楚。
会员刷卡消费，更能让消费者感觉受重视。
储值刷卡消费，更能让消费者感觉到安全。
会员及时回访，更能让消费感觉到服务体现。
信息化在品牌形象的提升中是现在中小企业都做的不到位的一项，如果谁能走在前面那势必会比竞争对手多一项优势。
六，核心的数据分析
真正用手工无法代替的应该是这项了。多角度多维度的做销售分析、会员会析、库存分析，才是管理软件最终的目标。给经营者提供一个直观的准确的数据分析结果。来帮助经营者去做出对应的产品库存结构调整，销售策略。
普通的进销存最多能达到简单的数据分析，比如销售排行啊，毛利计算啊。如果只是这些表面的计算汇总，那么前二个步骤收集的数据没有真正的发挥价值和作用，什么才是对经营者真正有用的数据呢，我认为有二点：
其一，优化产品库存结构
基本概念就是用最少的成本在最短的时间内带来最大的获利。即不缺货也不压货。优化率最大的库存结构不但可以节约周转成本，还能增加销售额。
其二，增加老会员忠诚度，吸引新会员。
定制的会员回访，什么等级的会员就做相应回访，比如售后回访，客户生日回访等，如果做到位了都能增加客户的亲合力和凝聚客户的习惯性。
一般一个经营者都经营一个区域。如果能把这个区域的客户能捞捞抓住，那他将获得一棵永久的摇钱树。
用信息化全面提升管理能力及品牌形象，武装到牙齿。全面压倒竞争对手。