八月娇阳似火，空气中没有一丝风。潘雄站在公司楼顶，遥望远方，IT部门两个骨干员工要辞职的事情让他烦恼不堪。潘雄是艾杰公司的IT主管，上个月IT项目刚刚成功上线，潘雄还没有来得及享受成功上线的喜悦，就收到两个骨干成员的辞职信。
随着企业IT项目上线运行后，项目组成员的安排和发展成为一个值得IT主管深思的问题。各成员是根据业务特点留在业务部门还是在原来项目组内进行业务流程优化与持续改进工作?项目组成员在实施过程中得到很好的实践经验、面临社会上更多的跳槽诱惑时，IT主管怎样才能防止项目组骨干人员流失?
人员流失导致系统沦为鸡肋
在传统企业，IT项目组人员的流动率相对其他岗位而言要高很多。IT项目组骨干的流失往往会给企业IT系统带来不同程度的风险。对此，潘雄深有感触——很多企业实施IT系统后用不起来的根本原因不是领导不想用，而是最初参与IT系统实施的IT人员在系统上线后都选择了离开;先进的IT系统没有人去使用、维护，最终只好沦为鸡肋。
一个IT项目组骨干离职所带来的影响是方方面面的。首先，良好的IT团队因某些核心员工的离职而遭到破坏，执行中的IT系统可能因此被迫中断，企业IT项目进程效率可能会大大降低。其次，IT项目组成员离职所留下的职位空缺迫使公司重新花费一大笔培训成本或是寻找接替者的时间精力。另外，某些核心员工的离职还影响在职员工的情绪，极大挫伤团队的整体士气。
IT人才为何会流失?
IT人才自愿流失指的是IT人才自愿从企业中离开，它与一般意义上的人员流动不同。自愿流失的人员往往主要是那些对企业很有用处，企业想留又留不住的人。实际上，IT人才自愿流失的原因是多方面的。
①个人原因。因个人原因离职的员工，大多是将企业当作自己职业生涯发展的跳板，在公司实施IT项目对他们而言就是为了获得工作经验或是学习相关技术，一旦项目实施完成，或学习目的达到，他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业。
②公司原因。从公司方面讲，导致IT项目组人员离职的根本原因在于企业制度问题。其中管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化氛围是主要问题。正是这些原因导致IT项目组人员尤其是IT骨干人员频频跳槽。
③外界原因 。一般来讲，IT项目中流失的优秀人才其中绝大部分是到其它公司继续做IT实施人员，或到顾问咨询公司、软件公司工作。因为这些公司所提供的无论是技术方面以及职位结构都非常合适这些流失的人才。正因为如此，公司在ERP项目实施过程中培养的优秀IT员工，如技术骨干或是部门经理等极易得到顾问公司、软件公司或准备实施IT系统公司的青睐，后者为吸引这些优秀人才加盟，往往开出优厚的条件进行猎取，这也是公司优秀IT员工离职的一个重要原因。
如何留住IT骨干人才?
照目前的社会状况，要说单纯依靠情感来留住人，完全是一厢情愿的想法。试想想，如果员工每天都在为家里的柴油盐米发愁时，无论情感多深厚，都无法有效留住人才。所以，潘雄觉得有三点很重要：一是待遇留人——薪资和待遇高于其他行业薪资水平，是留住一部分人才的首要条件。二是事业留人——有些人在有经济保障时，还想有更大的发展空间，因此需要让员工能看到自己在企业内发展的前景并感到满意。三是感情留人，让员工感到公司对他们的的关怀，认同企业的文化，有归属感。