鱼骨图：也叫因果图或石川图，是用来表示导致某一结果的一系列原因的图。用来帮助人们进行创造性、系统性思维，以便找出问题的根源。是进行根本原因分析的常用方法。
控制图：用来跟踪项目质量情况的图，确认执行过程中所发生的偏差是否在允许的范围内，从而帮助人们判断项目执行过程是否处于“控制中”。换句话说，用来判断项目过程是否已经“失控”了。（当某个数据点超出控制界限，或连续7个点落在均值上方或下方时，被认为过程已经失控）
直方图：一种显示各变量分布情况的柱状图。每一个柱子代表某个问题或情况的一个中性质或特点。柱子的高度代表性至或特点的绝对或相对频率。这个工具有助于通过整个图形的形状与宽度来了解引发各种问题的原因。
帕累托图：也就是通常所说的“二八定律”的图示表达，用来对导致问题的潜在原因进行排序，以便人们集中精力处理最关键的 原因。帕累托图示一种特殊的直方图（按发生频率排序）。
趋势图：显示偏差的历史与模式。 它把数据点按其发生的时间顺序连成一条线。趋势图显示过程随时间推移的趋势、随时间推移的偏差情况或者随时间推移的过程的恶化或改进情况。可以运用趋势图进行趋势分析。
散点图：用于显示两个变量之间的关系模式。质量团队可以使用这个技术来研究与查明两个变量的变化之间可能存在的关系，便于解决问题。
统计抽样：从总体中抽取少量样本进行检查（当然，样本数越多，结果的可信度就越高），并对检查结果进行分析，推论出总体的情况。与对总体的全部进行检查相比，抽样检查可以节约时间、节约成本、进行破坏性检查等。进行统计抽样，特别需要注意抽样方式。一般情况下，以随机抽样为好。
检查：通过测量、试验等各种办法对已完工作进行检查。
审查已批准的变更请求。对照已批准的变更请求，进行质量检查，以便确认该变更请求是否已得到妥善实施。