企业信息化就是运用信息技术手段服务企业的生产管理，提高企业的自身业务能力和管理水平。
企业信息化的规划和建设步骤如下：
1、环境分析
企业所处的国内外环境分析，行业的信息化分析。
2、企业战略目标分析
企业信息化是为企业战略服务的。
3、企业现状分析
主要分析企业的现在能力和信息化水平。
4、主要业务分析和优化
信息化的一个主要作用就是提高企业业务能力。
5、企业信息化需求
根据以上分析明确企业信息化需求。
6、企业信息化战略
根据企业战略指定信息化目标和计划。
7、信息化总体架构和标准
信息化的总体设计。
8、信息化项目的分解
信息化项目是通过多个小项目组合完成的，需要各小系统的范围，功能等事项。
9、信息化保障
根据企业的实际情况，对信息化建设提供保障。比如有些系统先建设。
企业信息化常用系统：
ERP：企业资源规划
CRM：客户关系管理
SCM：供应链管理
EAI：企业应用集成
B2B：企业对企业
B2C：企业对终端客户
C2C：终端客户对终端客户
B2G：企业对政府