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运营商思考—-从天翼名字看过去!

2012年09月25日 ⁄ 综合 ⁄ 共 1497字 ⁄ 字号 评论关闭

 

     从天翼计划的启动,来跟大家谈一谈,权且抛砖引玉吧!

     天翼这个名字,其实可以看出电信的老国企心态,电信从政府机构改制的痕迹依然可见,电信的客服备受批评也与这种心态有关。为什么这样讲?

     天翼,若解读为如虎添翼,实际上,这个名称更多的是寄托了电信对自己的期待,期望自己有了移动拍照后,如虎添翼,重振雄风。这种以自己角度考虑问题的态度,显然不是市场化的态度。

     同样,移动的三大子品牌“全球通”、“动感地带”、“神州行”从名字就看出是从客户角度考虑,从用户角度命名。这才是市场化的企业,公司的做法。

     天翼无论从品牌名称、logo设计,都远远不及全球通,太普通的名称,无法让人联想到高端信息服务行业,logo设计,不知道集团公司的决策层为什么那么钟爱这个e字,老实说,我的感觉,这个e变形,确实像那一坨。很没技术含量。电信选择的vi色系是没有错的,蓝色代表科技,橘色,从营销心理学角度是最吸引眼球的颜色。但这个橙色放在e变形,有点……
      但我相信,名称不是最重要的,关键看电信怎么给它充实内容,怎么宣传。

     天翼计划的启动,积极的一面在于电信的忧患意识、发展欲望、重振雄风、恢复电信老大哥的强烈欲望。

     天翼计划确实寄托了电信的许多希望,从集团公司有全国统一的天翼计划团队规划名单可见一斑。

     无论你对电信多么敌意,多么鄙视,但是你不得不承认,天翼计划启动的第一步是成功的。从邓超版广告的成功作为起点,有效规避了多年来民众对CDMA信号差的印象,有效整合了三网融合、互联网手机的概念并有效输出信息。

     天翼计划启动的第二步,实际上跟广告是同步。就是放号,189号段放号,从初定11月1日放号,到一改再改,说实话,这原因是因为电信接手c网很多技术方面的没有解决,it系统没有调好。为了第一炮打响,彻底改变民众对cdma的印象,不得不一推再推,但正式这种推迟,却恰如其当的勾起了民众的好奇心与欲望。配合邓超广告的“值得期待”。

      大家看看,你所在的省,189号段预订的人,真的如你们说的那么不屑吗?除非你是移动联通的员工。

      没别的意思,电信有差的一面,比如服务意识不强;但电信也有强悍的地方,它毕竟是中国电信业的老大哥,它毕竟有充足的人才,想想看,当年从电信分出去做移动的都是些什么人?都是在电信混的不好,能力学历比较低的吧?当然,这也体现了移动的强悍,在那样的底子下,几年时间发展到如此规模,实属不易。

      移动的企业文化,源于电信。移动最怕,也最有实力的对手,只有电信。

      而联通,不是我看不起联通,联通的问题核心在于其企业文化,体制的弱势。联通早已有全业务运营牌照,可这么多年,它做的怎样?联通的老板,也换了几个,电信的去过,移动的去过,信产部的去过,为什么联通发展不起来?是政策吗?政策面给联通是最优惠的,是资金吗?电信运营商都是国家的孩子,是技术吗?cdma是非常优秀的技术解决方案。那是什么?唯一的,就是体制,是企业文化,是人的问题。

      联通做了这么多年,始终给人是民营企业的感觉,始终没有融入电信业的文化种。而移动,电信,网通,本是一家。企业文化相似,也所以,给人感觉正统。

      希望联通网通的合并,能够对联通的企业文化彻底改造。

      但可悲的是,网通改造联通成功的话,那么,中国电信运营行业,彻底的成了一家,都是源于邮电局的孩子。

      电信人要努力,毕竟不如移动的财力雄厚。
      移动人要注意,电信的营销能力之强悍。
      联通人要尽快整合,不然再好的技术再成熟的技术(wcdma),也会被你做成原来的133.

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