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SNS如何加强用户体验之一

2013年06月21日 ⁄ 综合 ⁄ 共 454字 ⁄ 字号 评论关闭

开篇札记:做开发基本已经暂停一年了,现在静心下来主功运营策划,这个课题本来就很大,只能以自己的感受与摸索来记录点滴,以便提醒自我。
本篇主要是讨论腾讯如何加强用户体验的。

 

 

先从腾讯的QQ空间及其校友录的几点认识说起:

1.首页的“新鲜事”自动弹出,见下图,比好多网站来一大堆今日推荐舒服多了,又很亲切。

再看看其设置:每日只“自动”显示一次,两层意思,一个是方式,一个是频率。再加之,从不自动提示,我们很多朋友在运营都是在强奸用户,强制用户去看,是不是我们得反思与采纳呢。

 

2.校友录中如果没有上传头像,看腾讯是怎么提示的:

还是先看图:是在你向校友的好友发信息时才提示,不是强迫你进来就要上传的,更让感觉到贴切,合乎逻辑,在不知不觉中,用户的上传头像概念就很高了。

接着继续看图:

 

旁边有详细提示,这点做就更好了,而不像很多用uchome的,直接上功能,没有用户操作指引,这个也是我们要学习的地方。

 

 

今天主要是想让我们跳出纯技术的圈子,来真正看看,怎么去运营一个平台,如何增强用户的体验,还望各们同学共同谈讨。

 

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