Q：系统检测不到内线模块A：通常是因为没有插上电源接头。如果卡上有内线模块，则需要将PC机箱电源引出的插头插到卡上右边的电源接口上。
Q：模拟卡检测不到外线挂机
Q：听到的摘机信号音与普通的电话摘机信号音不一致。
A：国内用户经常反映这个问题。需要修改一下配置文件：
l /etc/zaptel.conf中把 loadzone 和 defaultzont 改为cn
l 在/etc/asterisk/zapata.conf 中打开忙音检测：busydetect=yes
需要重新加载zaptel和asterisk，或者重启系统。
Q：模拟卡外线通话有时候意外中断
A：某些地方的汇线通或者线路质量不佳时常出现这个问题。
需要修改/etc/modprobe.conf，将install wctdm这一行改成下面的样子：
install wctdm /sbin/modprobe --ignore-install wctdm battdebounce=128 && /sbin/ztcfg
Q：通话中噪音大，有回声
A：
1、首先要在配置文件 zapata.conf 中激活回音消除，请把以下选项设置为 yes ：
2 echocancel=yes
2 echocancelwhenbridged=yes
2 echotraining=yes
2、调整 rxgain/txgain 设置为了取得好的回音消除效果，必须调整 zapata.conf 配置文件中的 rxgain（输入增益） 和 txgain （输出增益）到合适的值，请按照以下步骤来进行：
1. 把 rxgain/txgain 的值都修改为 1.0；
2. 用 asterisk 板卡上的通道来拨打一个电话，也就是说需要建立一个通过板卡的通道进行的通话；
3. 运行 ztmonitor 命令来查看通道收、发音增益是不是在一个比较优化的范围：（注，ztmonitor 命令的第一个参数是你正在通话的通道号）
4. 根据你的实际情况来调整 rxgain 和 txgain 到一个优化的值。rxgain 和 txgain 的值如果都偏小，你就在配置文件 Zapata.conf 中增加rxgain 和 txgain 的值。
5. 很多情况下，把 rxgain 和 txgain 的值设置为 8.0 会取得比较好的回音消除效果。
Q： 模拟卡没有主叫显示或者显示不正确
A： 如果排除局端可能(直接接外线能正常收到主叫，经过asterisk卡后收不到主叫)，这个问题通常是因为zaptel驱动版本和asterisk版本不匹配造成。Asterisk和zaptel一般是成对发布的，版本之间有对应关系，不同版本的zaptel和asterisk是否可以混用需要仔细验证。一旦发生主叫识别问题，则最为简便可靠的验证方式是使用原装的trixbox2.0光盘重新安装系统后验证主叫显示。
Q：SIP可以呼通，但听不到声音
A：一般是NAT问题造成。
如果Asterisk处在NAT的后面，则Asterisk的配置如下：
--------------------------------------------------------------
sip.conf:
;externip = 200.201.202.203
externhost=dmlink.dvrdns.org
localnet=192.168.0.0/255.255.0.0
rtp.conf
rtpstart=10000
rtpend=20000
NAT网关端口映射：
SIP端口 5060 和 RTP端口 10000-20000
--------------------------------------------------------------
需要配置externip或externhost，这是Asterisk的公网IP，还需配置localnet，这样当Asterisk判断外部来的SIP会话时（本地是localnet，对方不是localnet），会在Invite应答（200 OK）的SDP 中，将Connection Information置为外部IP，而Media Description的端口从[rtpstart,rtpend]中分配。
这样，SIP客户端收到Invite应答（200 OK）后，就知道了Asterisk的RTP公网IP+端口，SIP客户端的语音流发到这个地址，NAT网关（端口映射）转发到Asterisk。
而如果SIP客户端也处于一个NAT之后，Asterisk如何判断出SIP客户端的RTP公网地址呢？
经过Asterisk代码的分析，Asterisk的SIP并没有实现ICE（Interactive Connectivity Establishment）到SIP的映射，即没有处理ICE在SDP的Media块中定义的一个新属性alt（候选IP地址和端口），而是采用了一个简单的方式，即当NAT=yes时，从哪儿来的到哪儿去（SIP也是用这种策略处理）。
所以，Asterisk收到来自SIP客户端的RTP包后，Asterisk会记录此包的源地址和端口（是经过了客户端侧NAT转换后的公网IP+端口）, Asterisk的语音流将被发到这个地址。客户端侧NAT网关会自动转发到对应的Asterisk的内网地址。
如此，一个NAT之后的SIP客户端（无需ICE）已经可以拨入一个配置了端口映射的NAT后的Asterisk了。
Q：Asterisk支持传真吗？
A：支持。 如果你是安装的Trixbox，则系统已经附带了两个传真收发命令rxfax和txfax。如果是自己安装编译的asterisk，则需要自行安装rxfax和txfax这两个app。
Q：传真收发送不成功
Q：传真怎么用
A：鼎铭公司网站(http://www.dmlink.net/dowload2.asp)上有个”asterisk传真应用模块.doc”详细解释了asterisk的传真收发相关问题及相应补丁。有需要的用户可以去下载。
Q：Asterisk支持7号信令吗？
A：asterisk本身不支持7号信令。不过有很多开源的第三方模块。鼎铭公司已经推出了经过严格测试的7号信令模块。有需要的用户可以到鼎铭公司网站上下载试用。
http://www.dmlink.net/dowload2.asp文件名：asterisk 7号信令模块
Q：Asterisk支持H323吗？
A：asterisk本身不支持H323。Asterisk-addon模块带了几个323模块。鼎铭公司已经推出了经过严格测试的H323模块。有需要的用户可以到鼎铭公司网站上下载试用。
http://www.dmlink.net/dowload2.asp文件名：Asterisk OOH323c 模块
Q：多块卡可以插到一台机器上吗？
A：可以。
Q：Asterisk卡需要什么样的机器？
A：一般说来，跟具体的操作系统、是否启用回声消除、是否做编码转换、是否录音等有很大关系。
一个典型的IVR应用，不包括录音，4E1至少P4 2.8G 2G内存以上配置。
一个SS7转H323应用，4E1建议双至强2.8G。
Q：模拟卡外线挂机检测有问题？
A：zapata.conf中设置：
Busydetect=yes
Q：G729协议呼叫软交换没有回铃音
A：G729模块问题。检查show translation G729是否正确安装，如果没有，则需要检查/usr/lib/asterisk/modules/codec_g729.so 是否存在。G729不是自带的，需要自行安装。
如果有，则用G729的协议拨打到asterisk上放音，看能否正确听到声音。如听不到则版本不对，不能正常工作。如听到则应该就正常了。
Q：只能听到振铃,听不到彩铃
A：去掉dial(xxx,,..t..)命令中的t参数。T参数会强制asterisk产生回铃音。
Q：数字卡PRI呼叫被交换机直接挂断
A：可能有中继号码限制.需要设置callid为指定号码。可以在拨号脚本中使用SetCallerID功能指定。
如果局方需要设置国内国际，则zapatal.conf加上
pridialplan=local
prilocaldialplan=local
相关调试命令：
Pri debug span 1