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关于格林威尔科技有限公司的企业网站的用户体验分析

2018年05月13日 ⁄ 综合 ⁄ 共 1764字 ⁄ 字号 评论关闭

     朋友让我体验一下他们公司的网站,以便于他们分析网站是否要重做,网站的地址是:http://www.gwtt.com/default.asp。分析如下:

     一 感官体验

 1. 设计风格:作为企业网站,首先应该给自己的客户展现出一种大气的感觉,表现出公司的整体的气势,但是网站没有给我这样的感觉,字体很小,顶部的LOGO都基本看不清。

 2.网站LOGO:网站的顶部LOGO看不清,就是上面写着边缘智能的图片,给用户不专业的感觉。

 3. 页面速度:能够在5秒内打开,不知道做没做没过压力测试。

 4. 页面布局:布局不合理,登录注册居然跑到下面去了,而不是放在上面顶部的位置(还是因为没有做我的浏览器的适配?),下载中心居然放到最下面去了,几个链接应该放到更下面一点。每个具体的栏目,两边显得过于空旷,而中间主要内容部分又过于小,导致根本看不清楚中间的主要内容,没有分清主次。

5.  页面色彩:用了大概三种颜色,但是比较淡,底部的链接看不清,颜色更加深一下。

6. 动画效果:首页的动画效果挺流畅,还不错

7. 页面导航:导航条的颜色变化还行,但是有些宽度不对,类如当鼠标聚焦到文化GW上的时候,出现的下拉对话框中有的字看不清,严重影响用户体验

8. 页面大小:不知道有没有做过很多浏览器的适配,在我的搜狗浏览器上显示,搜索框是跑到了下面去了

9. 图片展示:中间的BANNER比较清晰,底下的展示GW新闻、最新交流、最新产品专题都不够清晰,而且看上去语义不明,给我的感觉图标代表的是播放器的状态。

二 交互体验

1.注册:点击注册链接,上面居然出现了登陆的LOGO,下面的提示居然是提示用户登陆,注册的文字提示字体太淡,后面的输入框长度给人看的也很不舒服。注册的时候,提示问题应该给默认选项,注册成功了,应该默认跳到首页,可以先让用户注册一些基本信息,然后再完善一下详细的信息,输入项过多,字体又不好看,给人的感觉是用户体验不好。

2.表单填写:应该尽量选择下拉填写,须填写部分需要注明填写内容,并对必填字段做出限制(比如手机位数、邮编等,避免无效信息)

3.表单提交:表单填写后输入验证码,比如注册的时候,防止注水,注册成功的时候应该给一些感谢提示。

4.按钮设置:交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚的点击。

5.点击提示:点击过的信息应该去不同的颜色区别与其他未读的内容,这点在很多地方都做的不好

6.错误提示:若出现填写表单错误,应该指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。

7. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。

8.  意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。

9.  在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。

10.在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分,作为企业站必须得有内置的搜索栏,可以搜索到企业的产品,该站的搜索栏居然在首页的地下,而且用户根本看不清楚,不知道是不是我这个浏览器没有做好适配的原因。

11. 页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。

12.   新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。

13.    资料安全:确保资料的安全保密,对于客户密码和资料进行加密保存。

14.   显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径,该站,进入二级、三级、四级等页面,该站没有做到。

三 浏览体验

15. 栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。

16.  栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

17. 内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆,前面出现注册界面包括登陆LOGO的情况。

18. 内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现,该站有些栏目信息很空旷。

19. 内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性,需要后台编写尽可能多找一些原创的东西。

20. 信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览,给人的感觉网站并没有及时更新,网站有些信息是很久以前的信息。

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