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还是谈效率,打击中行

2013年10月03日 ⁄ 综合 ⁄ 共 450字 ⁄ 字号 评论关闭
    中国入世也有好几年了吧,好像是01年11月入的,也记不太清楚。
    当时入世影响谈的最多的就是对汽车、银行这些产业的开放,特别是银行。想来在这种压力下,银行也应该识时   务,改善下服务态度,提高下办事效率。
    就我附近的工行而言,我还是看到了这样的变化。服务采用打卡的形式,有座位可以在等待的时候休息。但是最近去中国银行交水电也发现了个不识时务的。
    公司中午休息的时间比较短,吃完饭也就50分钟的空余。减去来回路上的时间也有半个小时,跑到中行发现有7、8个人排在前面,想来时间肯定够。后来发现大错特错,办张新折就要花10分钟,真是够墨迹的。最后连排了三天队才把水电交了,一肚子火。
    列下罪状:
    1、登折机坏了一个月还没修好,说是挨着修还没轮到呢,笑死人。
    2、服务形式太落后,还是站着排一个长队--都什么年代了,不思进取。
    3、流程太啰嗦还是电脑烂? 办个折要十分钟!
    4、服务人员素质低,我们急的要死,他们有说有笑,还扔下我们去倒水喝,切。

让我郁闷就要接收打击,哇哈哈!

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