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智能 IT 管理：新时代的IT服务管理
大约有60%的企业有至少五个服务提供商，服务提供商数量平均超过30个，相当于10%的供应商合同的钱花在管理关系上，而IT分散化和云的持续增长，只会加速这种趋势。
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