学步园

1. 要理清用户的真正的需求，而抓住用户的需求的主要手段是沟通调研；
2. 方案的编写一要注意高度、二要注意实用，同一个技术用不同的方式描述会起到不同的效果；
3. 方案编写中避免使用负面词汇，肯定别人就是肯定自己；