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项目经理案头手册学习系列【11】——项目控制和评审原理

2012年11月05日 ⁄ 综合 ⁄ 共 1034字 ⁄ 字号 评论关闭

1、项目检查

项目检查有三种类型:即状况、设计和工作过程检查。每一种检查都有不同的目的。状况检查主要检查是否达到P、C、T、S目标;在进度计划和预算之内吗?范围正确吗?绩效的要求没有问题吗?

设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目。

工作过程检查重点在于我们如何进行工作。

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工作过程检查的目标或目的是为了提高团队的绩效。

管理的根本在于会议。《挖掘团队金子》一书中讲述了一种会议模式。该模式的基础是编制会议议程,每项议程都要限定时间。 该模式的另一个方面是事前必须对人们的感受进行处理。如果人们对某事感到烦恼,应该暂停会议并要求其反映烦恼的原因,这时可以公开讨论其感受。

2、工作过程检查报告。

工作过程检查报告应至少包括以下内容:

  1. 当前项目状况。
  2. 未来状况。
  3. 关键任务状况。
  4. 风险评估。
  5. 与其他项目有关的信息。
  6. 检查的局限。

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3、项目评审

项目评审将对比原始计划评价一项工作的进度和绩效。项目评审在受影响的每一个人眼中必须是可靠的。

4、项目控制

控制:进度同计划相比较,以便当偏差发生时采取纠正措施。

管理控制系统的前提条件:

  • 受到控制的是工作,不是工作者。目标是完成工作,不是让工作者服从命令。
  • 复杂项目的控制应基于激励和自我控制。
  • 控制基于完成的工作。
  • 获得控制数据的方法必须内建于工作工程之中。
  • 控制数据必须流向做这项工作的人。
  • 控制系统用于常规工作。
  • 复杂过程的控制通过控制的级别实现。

5、项目控制系统的特征

活动

一个满意的控制系统具有4项必须执行的基本活动:

  1. 计划执行情况
  2. 观察实际执行情况
  3. 比较实际和计划执行情况
  4. 进行必要的调整

目标

控制系统的设计者应回答如下问题:

  1. 对于组织,什么是重要的?
  2. 我们试图要做什么?
  3. 工作的哪些方面的跟踪和控制是最重要的?
  4. 在过程中应控制的关键点是什么?

反应

一个控制系统应注重反应:如果控制数据没有导致行动,那么该系统是无效的。

及时

对控制数据的反应必须及时。如果措施太迟,它就无效了。

人的因素

系统的设计应考虑人的方便,而不是机器。

灵活性

一个系统不可能适用于所有项目。

简易

要以最少的付出达到满意的结果。

6、项目控制系统的组成

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一阶反馈系统是非常简单的项目控制系统。不是很精致,作为项目管理的模型存在严重缺陷。

一个项目可能碰到不曾预计的,在项目控制系统设计界限之外的障碍。人们严格按照计划进行,但他们还是不能获得满意的结果。这时则需要三阶系统。

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项目控制中的一下两个惯例是非常明智的。第一,工作应分成小块,以允许在合适的频率下监控进度,可能时间间隔不过两周;第二,应用有形的可交付成果作为路标来显示进度。

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