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面试为何被“OUT”? HR谈细节

2012年11月05日 ⁄ 综合 ⁄ 共 3649字 ⁄ 字号 评论关闭

       招聘会上人山人海,你的简历如何能帮你换来下一轮面试机会?网上求职杳无音信,好不容易有一个面试机会,为什么你却总会听到“谢谢参与”?
        采访中,几位HR招聘主管谈起了他们在招聘面试中的奇遇趣闻。问题可真是五花八门。
简历不是距离,经验不是差距,可能问题就出在你的现场应对能力上。
 
身有异味OUT
招聘主管:Amy(某汽车制造公司)
        “最怕面试者身上有味,”Amy冲口就说出面试中面试者最常被“OUT”的原因。据她说,这种情况居然并不罕见,每次招聘会或是公司面试,都会遇到这样的候选人。这种情况下,她最希望赶快结束面试。
        试想,招聘就是招聘未来的同事,自然希望他们是大众喜欢的。不过,不同职位要求也不尽相同,“像一些技术工程师、服务工程师,考虑到他们可能从外地赶来,火车、汽车上的条件比较差,有点气味也可以理解。但要是像销售这样的职位,连自己起码的仪容都不注意的人,我们肯定是不会考虑的。”Amy说道,有时参加一天的招聘会就已经是很累的工作,再多来几个这样的应聘者,真的是太痛苦了。
1010job建议:准备一套清爽整洁的行头是必要的。如果本人就是一个容易出臭汗的体质,或有一些难言隐疾,应尽量避免在人多或是空气不流通的地方参加面试,可能的话,适当地用一些气味遮掩产品。
 
曝露弱点OUT
招聘主管: Jessica(某软件公司)
        在一家软件公司工作的Jessica说起她最近的一次招聘见闻,“前两天刚约见一位候选人到公司面试,临近面试前,我接到一通电话,‘你好,我是来面试的。我在20楼了,怎么只看到电梯,没看到办公室啊?’”
         顺带介绍一下这位候选人的背景,他是某名牌大学的硕士研究生。Jessica笑道,“虽然只是一个小问题,但可以反映出他一方面是比较缺乏社会经验,另一方面,观察和解决问题的能力可能有限。”后来面试中他的表现也差强人意,最后没有被录用。
        面试前的电话咨询表现随意,这种情况很普遍。Jessica说道,现在不少公司招聘人员为了提升招聘效率,同时给予面试者尊重,在约见面试时往往会留直线电话,而一些面试者常常以为这是公司前台的联系电话,有时打电话来语气都不太礼貌。“这样的人,我也是会在印象中大打折扣的——不管接电话的人在公司里是什么职位,礼貌是人际交往中最起码的要求。”
1010job建议:这样的小“陷阱”,你能过关吗?求职时,既不用对面试官低声下气,但也不要对认为无关紧要的人趾高气扬。将心比心,互相尊重,才能让面试成为愉快的经历。
 
冒撞失分OUT
招聘主管:Carol  (某快速消费品公司)
        有时候,一个机会并不是一开始就让你知道这是一个好机会。Carol告诉记者,“我们公司最近在招一个实习生职位,招聘广告上写明‘表现好有留用机会’。其实,即使是实习期,我们也是会给1,000到2,000元月薪的,但我们故意没有写在招聘广告上。”结果面试当天,被问到“如果公司在实习期内没有给工资,但表现好可以留下来工作,你会怎么看?”时,一名候选人很不情愿地说,“那明显公司就是要用廉价劳动力……”。
         Carol最后没有再跟这位候选人继续沟通下去,很快就结束了面试。“这个候选人的表现很让人失望,显然他对这份工作的渴望也不强烈。其实这个问题主要是想看看候选人是冲着什么来的,是不是希望在这里有长期发展。如果他在面试之前了解过我们公司的文化,应该知道对于实习生都会有一定报酬的,这关系到公司的形象和声誉。”
1010job建议:在一些关系到原则的问题上,例如薪资、福利、户口等,如果面试官给你一个不确定的假设提问,你最好可以问一下“你们公司一般什么有没有?”可能具体的数字不方便给,但如果是有的话,面试官不会故意将它模糊化的。因为面试的过程也是一个企业形象宣传的好机会。面子是别人给的,机会是自己争取的,不要因为一些成见而轻下判断,令自己丢失一个好机会。
 
罗嗦不清OUT
招聘主管:John  (某电子设备公司)
        “参加招聘会时,最怕遇到那种很粘乎的人,”John觉得这是最伤脑筋的事情。“这种人有几个特点,一是说话罗嗦,不着要点,二是他一直就追着你说话,但真的问他有什么问题吧,他又讲不出来。”影响了面试官与其它面试者的交流,印象分又打折扣。
         这种情况在不请自来的候选人中也时有发生。“去年校园招聘武汉场,结果有三个人从同学那里得到消息,结果就硬排队在门外要求面试机会。一般情况下,公司考虑到声誉以及应聘者的热情,大多都会网开一面。结果一个人被同意面试之后,居然不知道自己应该讲些什么,为‘霸王面’而霸王面来了。”
        不过,John表示,霸王面并不是一定会失败,如果你有充分的准备,可以抓住这个机会展示你在应聘这一职位上的强项,说不定就会扭转局面。“当时,三人中有一个人就获得了录用。”
1010job建议:在招聘会、面试会中,与招聘主管的交流头几分钟时间非常宝贵,最重要的是,你是否能言之有物。如果你能让他们有兴趣在你的简历上记上几笔,做几个记号,成功率就大大增加。
        另外,如果你实在不擅辞令,那么在招聘会上,你最好不要过分紧逼招聘官,否则,你的简历可能就从“待考虑”直接进入“不考虑”筐,而非进入“感兴趣”筐。若有机会面试,一定要多做一下关于这家公司的功课,例如公司业务、项目成败、重要人物等资料。
 
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解读招聘会结语潜台词
        参加招聘会是一项体力活,而等待下一步面试通知则是一场心理战。如何琢摸面试官下一步的选择呢?招聘会现场交流中有哪些信号可窥结果?几位HR再次分享了他们面试结束语“暗号”。
1. 非常有兴趣。“我给您一张名片吧,有什么问题,您可以打我的电话或是手机,我们随时保持联系。”
            潜台词——我们对你是非常有兴趣的,很希望能有进一步交流面试的机会。
2. 有兴趣。“我们应该会在一周内发出面试通知,希望您到时可以留意一下。”
            潜台词——如果你在一周内没有收到面试通知,你可以跟我们公司联系一下。(约定一个时间,主要也是HR担心由于信息通道问题,导致人才等待中不必要的流失。)
3. 没有什么兴趣。“谢谢,那你把简历放下吧,我们会进一步考虑的。”
         潜台词——你跟大多数人没有什么区别,不过我们会把你的资料放入人才库中,希望以后会有机会。
4. 不耐烦了。“先生,我先跟XX讲完,您再说好吗?”“刚才谈得差不多了,您还有什么要补充的吗?”
            潜台词——你要说的话不是已经说过了吗?我很忙啊,不要浪费大家的时间哦。
 
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面试“禁忌”碎碎念
        关于面试这个话题,香港Recruit的专家也给年轻应聘者提了一些忠告,细节虽小,却事关重大:
1.不要让妈妈或男/女朋友陪你去面试
        怕误堕求职陷阱,有时家长会不放心让年轻子女单独去见工,也有求职者选择由朋友陪同到公司面试,这个是绝对能理解的。但在企业的HR看来,会认为求职者欠缺独立、自立能力。如此一来,这类的求职者通常都会被筛掉。
2.不要看小面试的接待员
        无论你应征的是哪个级别的职位,也不要怠慢在面试过程中任何一位你会接触到的企业方的人。打电话来通知你面试的人、在面/笔试前斟茶递纸笔的秘书小姐,都会向你的面试官通报对你的观感。这些观感虽然是主观的,但传入面试官的耳里,或多或少有可能会影响到他/她对你的印象。
3. 不要穿奇装异服
        每个人都有自己的喜好和品味,但不要以为穿得特别些就会给面试人加深印象,有时候可能会适得其反。如果你找的是表演事业工作,相信还可以,一般商业中,小企业却会是介意的。面试见工毕竟是严肃的事,最好还是正装,又或按应征工作需要,选择合适的衣服。
4. 不要毫无准备
        不说不知,就算是有工作经验的求职者,都可能栽在面试准备不足上。对你即将见工的公司背景要有一定的认识,最方便、快捷的方法是上网查公司数据,也免得误入了“黑店”。其它准备,还包括模拟面试时会有的问题,作好回答的准备。有些公司会要求求职者作自我介绍,你最好备有中英文双份讲词,多练习几遍。
5. 不要迟到
        虽说是老生常谈,但又是不少人经常犯的毛病。当然,意外事故可能耽误你的行程,没有人能预计得到或者想它发生,但第一轮的面试,一般由公司人事部把关,他们对“准时”十分在意,如果你能早到一点,会有好印象。早到5至10分钟是最恰当的做法,也可让情绪有时间和空间安定下来。
        除在网络信息汪洋中搜猎职位机会,在招聘会上冲锋陷阵,个人求职策略中还有很重要的一项:找人推荐。时下,白领们最热衷的方式即是“找猎头朋友帮我推荐。”不过,很多人其实并不了解“被猎”的门道。 

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