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项目前期准备工作、市场调研、项目立项
项目情况周报
意向协议
合作协议
市场调研报告
项目立项策划方案
项目立项报告
项目委任书
评审报告
项目推进管理
投标过程控制表
投标总结报告
项目推进策划案
项目合同策划案
技术方案
投标书
合同审批会签表
评审报告
项目情况周报
项目方案
项目合同推进
合同推进策划案
项目合同
合作合同
合同审批会签表
评审报告（针对标书的评审）
项目可行性研究报告
工程技术方案
合同修订报告24
项目周报
物料采购
物资申购单29
设备申购单104
采购确认单86
供方调查表26
供方评估表27
合格供方名单28
入库单
出库单
工程材料验收单95
设备验收单96
货物问题反馈表75
货物运输单
工程实施
质量计划45
工程施工方案
问题报告及维护记录38
工程实施进度计划30
工程施工进度表30
安装环境调查表64
设备开箱验货单67
货物问题反馈表75
停工报告107
复工报告108
工程变更单109
工程备忘录110
项目阶段报告47
工程日报111
项目情况周报46
测试方案37
测试总结报告39
技术支持部技术培训计划113
培训人员登记表116、
用户培训意见表117
客户培训总结报告125
安装支持记录表51
现场交付/安装及验收计划50
工程自检表102
工程验收申请119
用户资料移交清单120
工程验收单/报告121
客户满意度调查表54
顾客财产管理表20
设备领用/转移申请表71
设备报废申请表72
用户资料移交清单120
工程结项
评审报告65（结项）
项目结项确认书58
项目文档交付清单48
项目总结报告56
项目维护计划57
售后服务
问题报告及维护记录38
客户问题记录与处理53
客户满意度调查表54
客户问题处理统计表55
客户档案表
客户投诉处理表22