上午将自编的案例上传了，通过几天的分析，现整理分析鱼骨图的框架如下所示：
分析方法：寻找造成案例结论的原因，分析其成因，给予每个成因相关的补救措施（近期），改进措施（过程改进长期）。
分析思路：PMP九大知识域，五大过程组分析方法，抓住造成案例结果的核心要素进行分析。
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