学步园

有笑话说：为什么孔雀东南飞？答曰：西北有高楼。笑话归笑话，“良禽择木而栖”却是不可否认的现实情况。中国IT产业正处于飞速发展的时期，人才需求大爆炸般膨胀，招人难、留人难成为众多IT公司一大挑战。在这种状况下，是否能提供合理的薪资福利待遇、良好的工作环境和氛围、宽广的个人职业发展空间，显然是吸引良才的重要标准。
2008年初，《程序员》杂志联合国内最大IT中文社区网站CSDN共同主办“程序员发展指数大调查”，邀请多家知名IT企业积极参与，真实反映技术人从业生态。我们也希望通过这样的活动，给中国IT公司一些参考，帮助他们更了解员工之所需所想，搭建员工与企业共同发展的双赢平台。

薪酬福利篇
本次调查显示，技术人员薪资结构呈金字塔状，依从业经验、职位，层级越高，薪酬越高，但人数也较少。月薪低于5000的中低端人员，也正是对自己未来发展最没有方向感、最迷茫的一群。他们大多入行不足3年，刚摸到自己擅长的技术方向，积极而热情，却缺乏经验和资历。中科方德的人力资经理源王敏表示：“走好职场的第一步，对一个人的影响很关键。对于员工，我们可以为员工提供一个职业的不断深造的机会，也就是一个很好的发展建制。踏入职场之后，很多问题就不是校园里你考虑的那样了，走好职场的第一步，对一个人的影响很关键。”

57%的公司会每年进行工资普调。在CPI高居不下的今天，年度工资普调虽有“大锅饭”之嫌，若能抵消物价上涨压力，也算是一件功德了。当然，前提是公司的发展允许这部分成本上升。

遗憾的是，有近40%的受访者对所在公司的薪酬体系投了“不合理”票。一方面是因为相当部分企业还在往正规化艰难前行，尚未建立合理、有效的工资体系；另一方面也不排除在浮躁的外界环境影响下，从业者抱有急躁的心态。

除了每月固定工资外，奖金、分红、期权等也是员工收入的重要来源以及有效的激励手段。可惜采用奖金以外激励手段的企业数量较少，这容易造成“现金要紧”的导向，有可能削弱员工对企业的认同感和忠诚度。

我们很高兴地看到，近82%的企业为员工提供了“三险”福利，这说明大多数IT企业遵守相关法律规定。问题是还有18%的企业尚未提供“三险”，值得工商、劳动等政府部门高度重视。

在“三险”之外，部分企业还提供了公积金和带薪年假。实际上，带薪年假是《劳动法》规定员工有权利享受的。据我们的了解，绝大多数企业也有相应的内部规定。可是，在执行时，往往会遇到困难（进度紧张、人手不足、竞争压力……），导致部分员工无法享受带薪年假。更严重的是，不但休不了年假，还要连轴转加班，生理心理健康都受到威胁。如此这般，无异于杀鸡取卵、竭泽而渔。

所以，高达45.48%的受访者表示对公司福利制度不满意，也就不足为奇了。但福利还包括社会福利，即政府提供的福利政策。赋税和福利之间存在不平衡，员工转而将不满发泄到所在公司，实在也是件无奈的事情。

工作环境篇
也许是技术人员对工作条件要求不高，只有10.59%的受访者对公司提供的总体硬件设施环境表示不满意。有台够强劲的计算机和够大的液晶显示器，戴上耳机成一统，沉浸在自己的世界中足矣。Thoughtworks公司深得其中三昧，制订了极度灵活的管理制度、提倡自我管理，鼓励员工提出自己的建议并作出决定，员工结合公司的价值观来判断一件事情的好坏和需要达到的程度，并且也要充分相信自己的判断。

编写代码是一项需要注意力高度集中的工作，但在现实中几乎没有能为每个程序员提供独立办公室的公司。电话铃、手机铃、各种谈话声不绝于耳，包围式耳机已经是程序员的标准配置。

耳机能屏蔽噪音，可屏蔽不了别人与你直接沟通。现代软件开发不再是个人行为，通过电话、即时通讯、面对面等方式沟通，是程序员的工作内容。有趣的是，受访者认为有56.07%的干扰来自同事提问。对个人而言可能存在一些打扰，但同事之间的问答，是知识分享的最有效方式之一。

出于成本或其他因素的考虑，多数IT企业没有在公司内部提供专门的休息/娱乐区域。至于提供免费饮料及食品，更是凤毛麟角。谷歌、微软那样的工作环境，对于大多数技术人员和大多数企业来说，实在是可望不可即的。

在考勤制度方面，选择“严格执行考勤制度”和“宽松执行考勤制度”的受访者大致相等。这说明相当部分企业意识到开发是一种需要高度创造性的任务，很大程度上依赖于个人的工作效率，目标导向更适用于这类工作。

职业发展篇
在求职时，技术人员优先考虑的仍然是所从事的项目和技术，本次调查中有73.83%的受访者选择了这一选项，而企业知名度等其他因素，所得票数寥寥可数。技术人员拥有一种优秀的品质，即对技术的不懈追求。这种品质有时太过理想化，也给他们的职业生涯带来了负面影响，例如过于技术化、不够职业化等等。有趣的是，在跳槽时，技术人员优先考虑的因素却是“更高薪资”。理想永远敌不过现实生活的压力，谁又能指责他们惟利是图呢？
 

IT从业者平均收入在整个社会中至少处于中等水准。解决生存问题后，下一个追求就是在职业生涯中的发展。世界级的大公司，经过许多年的积淀，都有一套严格、清晰的岗位描述、晋升体制，而对于连自己也都是刚开始从生存向发展迈进的本土公司来说，就不那么容易做到了。最近一些程序员们总是会发出这样的抱怨，说公司当时为了某个项目，为了满足某个客户的需求，将他们招进去，但是一段时间过后，他们发现自己的能力并没有得到充分的发挥，好像陷入了一个进退两难的境地。在此次调查中，有33.02%的受访者认为，公司没有给出清晰的职位说明；42.99%的受访者认为，虽然有职位说明，执行起来就不是那么回事了；52.65%的受访者认为，公司完全没有选拔和晋升的标准及流程。竞争压力使得公司不得不全力以赴、调动全部人马应付眼前项目，可未来更大的竞争压力却会要求严格、清晰的内部人事体系，这是IT企业面对的两难困境。

IT是快速变化的行业，技术人员需要时刻跟上变化的步伐。部分公司建立了内部知识库，以论坛、wiki的形式积累知识、共享经验，小组级的内部培训（成员轮流开讲座）也开展得很好。但本次调查显示，大多数IT公司并没有向员工提供规律、有效的技术培训，技术人员在业务上的成长，主要还是依靠自学。另外，团队成员之间分享知识也缺乏良好的激励手段。45.17%的受访者认为，团队成员之间只有工作上的沟通，缺乏融洽、积极的交流氛围。同事之间的技术交流，反而不如与网上同好的交流来得多，这不太正常。

正是由于以上种种因素，只有36.14%的受访者对未来发展充满信心。更多的受访者选择了“机会与压力并存”和“压力更大”。公平地说，承认有压力的人，反而比较务实。在整个行业快速成长和变化的情形下，感受不到一丝压力，未见得是件好事。普元公司副总裁刘尔洪说：“人的发展，外职业生涯和内职业生涯同样重要。也就是说除了自己有主动成长的‘欲望’之外，还需要机会。如果有人想尝试更高级别的岗位，我们就会考虑先将一部分的工作交给他来尝试，通过一段时间的观察，就可以看出他是否具备这种能力或者是潜力去胜任。这样为企业和员工都创造了机会。”让员工有机会尝试更高级别岗位，实际上就是承担了更大的压力，同时也得到更多发展机会。

结语
IT正在成为基础设施。一方面，这意味着IT产业在近年内将持续高速发展的趋势，人才需求紧张的状况很难得到缓解；另一方面，越来越多IT公司会像传统公司那样逐渐成熟，技术人才就业、工作、发展环境将持续改善。铁打的营盘流水的兵，不怕人才流动，就怕不往自己地盘上流。软件开发是一项具有高度创造性的工作，与开发者个人关系极大。未来的IT市场上，谁是大赢家，是否能提供良好的人才发展平台，恐怕也是决定性因素之一吧。