四。企业和上司间的平衡
1、加强领导力的培养。
很多人因为业务能力出众，或在一家企业服务年资较长，而被提升到管理岗位。但他们身为领导，却不一
定有当优秀领导的能力和品行。因此，加强对管理人员的胜任力培训，帮助他们实现从骨干员工向管理者
的职业转换，从而成为一名让下属信服的管理者，这方面的工作至关重要。
2、实行矩阵式管理。
直线型的管理容易形成“一言堂”，致使员工的命运只由一人决定。在矩阵式管理体系中，实施来自于业
务、行政和其它分类的多维度管理，可以避免管理中对个人能力评价的非公平性和独断性。
3、建立内部员工导师制。
在企业中选择一些德高望重、级别较高的资深员工做普通员工的导师，员工通过导师的答疑解惑获得职业
发展的建议。导师与员工之间并非上下级关系，这使得员工与导师的沟通更为坦诚，降低了因员工关系引
发离职的概率。