二、态度：爱心与勇气的平衡。
双赢就是大家都赢，双方都得利。
要想双赢离不开爱心与勇气。
爱心使你关心他人，照顾到对方的利益；勇气使你能够坚持自己的立场，维护自己的利益。爱心与勇气的平衡，才能真正做到双赢。
想要拥有良好的人际关系，光有爱心是不够的，还需要有勇气。而内向的人欠缺的不仅仅是爱心，可能还欠缺勇气。没有勇气也是不能拥有良好的人际关系的。
只有爱心与勇气的平衡，才能产生良好的人际关系。
爱心与勇气的平衡，具体又体现在以下几对关系的平衡中。
1.尊重他人与自我尊重（“尊重”与“自尊”的平衡）
大多数人际关系的书籍都强调尊重他人的重要，倡导微笑、赞美、感恩……等等。尊重他人确实很重要，但这些对内向的人来说如同是隔靴搔痒，没有说出内向之人真正需要改进提高的关键。内向的人真正的问题恐怕是缺乏自信自尊，过于委曲求全。因此，树立自信自尊，才是解决问题的关键。
2.诚实守信与信赖他人（“诚信”与“信赖”的平衡）
做人要诚实守信，使别人信赖你。与此同时，你也要信赖他人。
内向的人其实从内心里就不信赖他人，对别人总是充满怀疑与排斥。一想到要与人交往，就犹豫不决、充满恐惧。这也是他无法拥有良好的人际关系的原因之一。对他人的不信任感是内向的人需要重点解决的一个问题。
3.对他人感兴趣与开放自我（“好奇”与“开放”的平衡）
人际交往的书籍教导我们要对他人感兴趣。并说“一个对他人感兴趣的人，两个月内交的朋友，比一个只知道让别人对他感兴趣的人两年内交的朋友还要多。”由此可见对他人感兴趣的重要性。对他人感兴趣就是要了解对方。内向的人不一定对他人不感兴趣，不想了解别人，他的问题是不愿意开放自我，不想让别人了解自己。他总是担心别人了解自己后，会看不起自己。其实这只是你的消极想像。别人只会因为了解你而尊重你。对一个不了解的人，是不可能发自内心尊重的。
了解是双向的。内向的人因为不愿让别人了解自己，因此不敢过份表现出对他人感兴趣，害怕对方也对自己感兴趣，想要了解自己。
由此可见，内向的人要想拥有良好的人际关系，就要勇于开放自己，愿意让别人了解自己，同时也努力去了解他人。光对他人感兴趣，对内向的人来说是远远不够的。