根據對調查數據的整理和分析，本文將從產品基本技術指標、產品安全與繫統維護和繫統集成性等幾方面對部分ERP軟件的技術指標做一個簡要的分析：
一、基本技術指標
1.1開發語言
調查數據表明，采用C繫列、Delphi和基於J2EE進行開發的軟件廠商共有19家，占70%。其中，采用C繫列的有10家，占37%；使用Delphi的有4家，占15%；基於J2EE開發的有11家，占41%。這些開發語言都具有比較好的移植性，可以方便地移植到其他繫統平臺上。值得指出的是，基於J2EE規範開發的功能，移植性最好，但在繫統運行效率將有損失；而使用C繫列和Delphi開發的功能，將有比較好的繫統運行效率。
同時，調查數據也表明，采用PowerBuilder、VisualBasic和基於數據庫的開發語言進行開發的軟件廠商有13家，占48%。其中，采用PowerBuilder開發的有5家，占18%；使用VisualBasic的有7家，占26%；基於數據庫開發語言開發的有3家，占11%。雖然使用這些開發語言開發的功能都很難進行移植，但在其他性能上具有明顯的特點。基於數據庫開發語言進行開發，可以獲得較好的數據庫訪問效率；而使用PowerBuilder和VisualBasic進行開發，簡單易學，具有開發周期短、成本低等特點。
此外，還有9家廠商采用了包括專用開發語言在內的其他開發語言進行開發，這些開發語言各有特點，在這裡就不一一贅述了。
從上述調查數據可以看出，多數廠商都開始注重開發語言的移植性和繫統運行效率高，並試圖在其中找到一個平衡點。這表明這些廠商已經具備了一定的研發能力，開始注重產品和技術的積累。
1.2數據庫與操作繫統
調查數據表明，所有的軟件廠商都支持大型數據庫。其中，支持Oracle的有24家，占89%；支持MS SQL Server的有23家，占85%；支持DB2的有13家，占48%；支持Sybase和Informix的各有8家，占30%。此外，還有7家廠商支持其他類型的數據庫，占26%。
從上述調查數據可以看出，所有軟件廠商都支持大型數據庫，對Oracle和MS SQL Server的支持率最高，達到85%以上。特別值得注意的是有17家廠商支持三種以上的數據庫繫統，占63%。這一方面和數據庫本身的操作日益規範有關，另一方面也說明軟件廠商為滿足用戶的不同需求，開始注重對多種數據庫的支持。
對操作繫統的支持與對數據庫的支持非常相似，有21家廠商支持2種以上的操作繫統，達到78%。其中，對微軟Windows繫列操作繫統的支持率達到100%，對Unix和Linux的支持率也很高，分別達到67%和41%。此外，還有10家廠商支持其他類型的操作繫統，占37%。上述數據一方面說明軟件廠商為滿足不同用戶的需求，開發的軟件支持多種操作繫統；另一方面也是由於沒有對客戶端、服務器端和數據庫服務器的操作繫統進行區分，這可以從某些廠家使用的開發語言看出來。
二、產品安全與繫統維護
2.1安全措施
調查數據表明，共有24家廠商采用了各種保護措施，占89%。說明各軟件廠商都注意到了軟件繫統的安全問題。其中，在軟件設計中就考慮到繫統安全並采取了相應的防護措施的有17家，占63%；通過借助操作繫統、網絡防火牆和數據庫自身建立的安全防護體繫保護軟件產品和數據的有15家，占56%；支持數字簽名和數字認證的廠商有11家，占41%。
從63%的廠商主動在軟件設計中就考慮了安全防護措施來看，安全問題已經成為用戶關注的焦點之一。特別是在銀行、證券和政府部門，繫統和數據安全問題尤為重要，僅被動地去靠操作繫統、網絡防火牆和數據庫等外部繫統和軟件提供安全防護還難以滿足用戶的安全需求。因此，許多廠家和公司都在不斷研究和采用諸如動態密碼鎖、USB接口的電子密鑰、身份認證等各種新技術、新方法來保證繫統和用戶數據的安全。
同時，我們也可以看到，還有大約10%的軟件廠商沒有采用安全防護措施來保護繫統和用戶資料的安全。這可能主要有兩方面的原因：一是這些軟件所面對的客戶和業務需求相對簡單，沒有必要進行深層次的安全防護措施；二是這些軟件廠商安全意識不強，僅被動地采用了一些外部軟件和繫統自帶的安全防護措施，但卻沒有表明這一點。
2.2繫統維護
調查數據表明，幾乎所有的軟件廠商都支持客戶化配置，達到26家，占96%。說明各軟件廠商為了方便用戶使用，都已經注意到了客戶的個性化需求，並為此展開了許多工作。在此基礎上，有19家廠商為用戶提供了客戶化開發工具，占70%，其中有7家廠商稱自己提供的客戶化開發工具易於掌握，占26%。我們姑且不論實際情況是否與廠商所說的完全一致，但至少說明已有相當數量的軟件廠商將提供易於為客戶所掌握的客戶化開發工具作為公司產品的戰略目標之一。特別可喜的是其中有兩家廠商明確表示，客戶二次開發的成果將能夠得到產品後續版本的支持。雖然這隻有不足10%的微小比例，但卻說明了廠商在滿足用戶的個性化需求、支持用戶進行客戶化開發的同時，也注重和考慮到了應當保護用戶二次開發的成果和投資。從這點上看，這些軟件廠商具備良好的服務意識。當然，其他軟件廠商的產品可能也具有上述特點，隻是在調查過程中疏忽了。
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三、系统集成性 3.1系统内聚性 从调查数据中可以看到，所有27家软件厂商都表示所提供的产品具有良好的内聚性。其中，有20家厂商明确表示所提供产品的各个子系统均可以独立运行，占74%；有2家厂商提供的产品部分子系统可以独立运行，占7%；所有27家厂商都表示所提供的产品中，子系统之间可以集成。 客观地说，任何一个软件系统都具有一定的模块内聚性和模块间耦合性。通常，内聚性好的模块，模块间的耦合程度就低；反之，内聚性差的模块组成的软件系统，模块间的耦合程度相对就会比较高。 因此，在深入了解并总结归纳用户需求的基础上设计开发的软件系统，应当具有良好的内聚性。这样的系统在修改或调整其中一个模块时，不会对其他模块产生影响，或者对其他模块的影响很小。通俗地说，不会"牵一发"而"动全身"。 当然，简单地从一次调查数据中去判断软件厂商所提供产品的系统内聚性是不切实际的，还应当做多方面的、更深入的调查和了解。 3.2与CIMS各系统的集成 调查数据表明，有24家软件厂商所提供的产品能够与CIMS各系统集成，占89%。其中，有10家厂商明确表示为与CIMS各系统集成，提供了标准接口，占37%；有15家厂商声明所提供产品曾经或能够与部分CIMS系统集成，占56%；还有部分厂商虽然表示能够与CIMS各系统集成，但没有说明是通过何种方式集成以及与哪些系统集成。 从89%的厂商支持产品与CIMS各系统集成来看，一方面各软件厂商非常重视所提供系统与其他相关系统的集成，另一方面，这也必然是用户普遍需求的结果。 在对调查数据的分析中，有两点内容值得关注： 一是部份软件厂商在提供ERP软件的同时，也提供了部分CIMS系统功能。由同一软件厂商提供系统，必然有助于提高系统的集成性；但对于用户需求和产品经验的积累如何，恐怕需要做更深入的调查和针对个案的"具体问题具体分析"。 二是对CIMS各系统的集成，在产品功能上主要集中在CAD、PDM等系统，在厂商中主要集中在开目、海尔、华中软件等。这一方面说明与CIMS其他系统还没有很好地集成，集成方法还有待于进一步探讨。另一方面说明开目等厂商提供的产品被市场在程度上认同。 3.3与财务软件的集成 财务软件在ERP系统中具有举足轻重的地位，调查数据也不可否认地证实了这一点。调查数据表明，有26家软件厂商所提供的产品能够与财务软件集成，占96%。其中，有14家厂商所提供的产品中自带财务系统或模块，占52%；有16家厂商声明所提供产品能够与其它财务软件集成，占59%。 从96%的厂商所提供产品能够与财务系统集成以及超过半数的厂商自带财务软件来看，财务信息化应当是企业信息化最基础也是最重要的内容。此外，有近六成的厂商明确表示所提供的产品可以集成其它软件厂商的财务软件。其中，可以被其他软件厂商集成的财务软件又以金蝶、用友、安易等国内知名软件厂商的财务软件为主。形成这种结果的原因主要有以下三方面： 财务软件的标准相对规范，容易形成规范性的接口标准； 金蝶等知名软件厂商提供的财务软件已经占有了财务软件市场的大部分，因此比较容易得到其他厂商的支持； 国内财务制度与国际标准还未接轨，因此，部分国外厂商选择了集成国内软件厂商提供的财务软件。 3.4与电子商务的集成 调查数据表明，所有27家软件厂商都考虑到了与电子商务的集成问题。其中，有23家软件厂商明确表示留有与CRM系统的接口，占85%；有20家厂商提供与SCM系统的接口，占74%；有16家厂商保有与物流系统的接口，占59%。还有部分软件厂商明确表示所提供的软件产品中已经包含有CRM、SCM和物流系统等内容。 从这一结果可以看出，与电子商务集成，并提供部分电子商务的功能，将是未来ERP系统发展的方向。目前一些厂商已经开始积极探索，进行这方面的有益尝试。 四、国内ERP市场的未来 随着中国加入WTO后，市场竞争的加剧，单个企业之间的竞争将逐步演变成产业集团之间的竞争直至产业链之间的竞争。为适应这一不可逆转的趋势，ERP产品也必将迎合和适应这一变化。下一代的ERP产品将在功能、数据、结构、处理方式、适用领域、作用范围等多方面发生变化。特别是针对中国企业业务流程灵活多变的特点，下一代ERP产品将广泛采用工作流等先进技术，支持企业业务流程重构。 此外，国内ERP市场本身也将从单个ERP厂商之间的竞争转变成以ERP厂商为核心的产品、咨询、实施、服务完整体系之间的竞争。在这个竞争中，为扭转国内厂商目前所处的劣势地位，我国政府将在"十五"期间逐步建立、引导、培育、扶持和完善以ERP厂商为核心的产品、咨询、实施、服务完整体系，帮助国内ERP软件产业提高竞争力。 据预测，中国将成为世界制造中心。为达到这一目标，中国企业要走的路还很长。特别是要成为世界级的制造中心，ERP厂商，尤其是国内ERP厂商的大力协助将是必不可少的。 |
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