今天和项目的几个相关人员协商好，早上到一个重要客户那里。这个客户管理很严，进入公司必须有内部人员来接才行。
我们先到了，然后和客户联系让其来楼下接我们。
客户一会到了，然后跟我说，另外几个人可能一会就到，现在会客厅等一下。
等了不到10分钟，另外几个人也到了。新来的人中有一个领导，他跟我说，下次我们再来客户这里，要在大门口互相联系一下，不要让客户下来接我们2次。
其实，我们有时候是为客户着想，总想把事情尽快弄好，却可能忽略了一些基本的东西。比如：
1 早上对方刚一上班就打电话。
此时，对方可能刚到公司，正在处理一些诸如收拾东西，安排一些紧急的工作，此时被打扰对方一定很生气。
2 午休。
对方吃完饭，正想休息，你的电话来了，后果可想而知。
3 休假
这个不说了，纯私人时间，关系不铁的话还是找别人吧
4 下班后，特别是周末
虽然被迫加班，但除了加班费高之外，没多少人愿意加班。一旦到了下班点，看看客户的颜色和表情，尽量不要加班。谁没有点私人事情要办呢？ 至少我们不要每天都加班，这样不仅伤了私人感情，闹得很不愉快，也会给项目产生隐形的阻力。
5 不要频繁连续打扰
比如一次没有问清楚，问了第二次，第三次。 或者像我们那样，一拨人非要让人家下楼接2次。
以上条款，不限于关系很铁的人。