【IT168 专稿】近几年，在国家、地方和企业的共同努力下，全国各地“建成”了几十个ASP平台，内容不可谓不丰富，但用户对政府和IT企业的热情似乎并不“买账”。目前，全国各地并没有出现由于平台的廉价而吸引众多中小企业的局面，换句话说，很多用户仍然不接受ASP模式。除少数ASP平台外，多数ASP平台的用户寥若晨星，而且是免费使用，甚至IT企业“倒贴”钱让用户使用。为什么有人愿意倒贴钱呢？因为有了用户，就可以以此为噱头到政府部门申请项目，以政府补贴弥补企业损失。试问这样的平台有什么意义呢？又能维持多久呢？如果哪个平台开发商吹嘘自己有多少用户，我看吹牛的成分肯定不少，应用环境不成熟，造成了当前ASP平台共同的困境——有平台无市场。
运行环境不成熟
除应用环境不成熟外，当前ASP平台的运行环境也不成熟。一个成熟的ASP平台需要平台开发商、软件供应商、技术服务商、网络（基础设施）提供商等各司其职、通力合作。但当前的现状是“谁开发、谁经营”，没有形成平台开发商、软件供应商、技术服务商、网络（基础设施）提供商之间的有效合作机制，也没有形成应用服务提供商和应用企业之间的良性互动关系，更没有建立平台运行的信誉体系。
此外，当前ASP平台还面临着概念泛化的风险。“七五”期间，全民动员搞专家系统，由于急功近利不少专家系统无法发挥作用，后来一提专家系统，人们就烦。现在ASP平台正面临着概念泛化的风险，很多单位都说自己在建平台，因为“平台”的名字好听，但实际上就是个大网站！客观地说，当前的ASP平台开发存在着急功近利的倾向，对平台的开发技术研究得多，对应用需求和运行模式研究得少；对平台开发工作做得多，对应用实施和技术支持做得少；缺乏支持ASP的专业化软件和资源；再加上难免出现的“平台”鱼目混珠现象，“平台”在离真正的应用还有很大距离的时候，其概念就被“泛化”了。
建设ASP平台的几个误区
由于应用环境、运营环境和技术环境的不成熟，当前ASP平台建设是实实在在的“摸着石头过河”，因而在积累建设经验的同时，也出现了一些误区。
首先，个别网站加零星应用服务就变成了ASP。很多所谓的ASP平台仅仅是一个大网站，其全部内容是在网站上增加了一些简单的应用服务，如企业邮局、网页制造、域名管理等。孙林夫说，公共服务平台首先是提供应用服务的平台，其次才是软件平台，必须以应用为中心，而不是以网站新闻为中心。
其次， 软件租赁、数据托管就是ASP。软件租赁、数据托管是ASP服务的一种形式，但并不是把“软件租用一下”、把“数据存放到平台”上就是ASP。ASP是一种一对多服务，即ASP与其他厂商合作向客户提供标准化封装软件，以一对多的方式向客户提供服务-- 但不是简单的软件租赁和数据托管，而是“出售”应用访问，为客户提供租赁形式的应用服务，客户不必再为他的应用进行软硬件和人力资源等方面的大规模投资。
再次，区域经济一定需要公共服务平台。我国存在大量块状经济区、带状经济区和专业聚集经济区，被统称为“小狗经济”。在这些典型区域经济中，众多企业迫切需要一种独立于企业主能力之外的具有共性的公共能力服务，但这并不意味着建一个ASP平台放在那里，企业就自动会用。东北某企业建设了一个面向东北老工业基地的ASP平台，依此类推，还可以建设面向西部大开发的ASP平台、面向中部崛起的ASP平台，试问这类平台的用户究竟在哪里？恐怕建设者自己也说不清。
ASP平台有很多天然的优势，如为中小企业提供低成本、低风险、可定制的信息化服务，促进社会分工的专业化等。勿庸置疑，ASP作为一种IT应用的崭新模式，必将是互联网时代IT产业发展的新趋势。但理想如何变成现实呢？
ASP平台首先要有明确的应用对象和服务内容，从实践看，凡是不考虑应用对象的ASP平台，几乎全是失败的；凡是服务内容选择不合适的ASP平台，也难逃失败命运。在推广ASP过程中，用户不断问的一个问题是“我能继续偷税漏税吗？”如果哪个企业要求用户把财务、客户信息存放在ASP平台上，恐怕也难逃失败的命运，因为在目前用户对ASP平台尚缺乏基本信任的前提下，要求客户把敏感信息存放在ASP平台上，简直有点儿天方夜谈。
其次是明确的服务机制。盈利能力是平台生存的保障，这需要具备专业化的信息系统开发能力、区域资源的整合能力、用户群聚集能力以及良好的信誉体系，因而必须有效集成应用软件开发商、平台开发商、技术服务商等。再次是明确的专业队伍。平台需要不断开发新的应用系统、整合新的社会资源、提供新的技术支持，因而需要专业化的服务队伍。
本文根据作者在宁波中小企业信息化公共服务平台高峰论坛上的讲话整理，未经本人确认。