项目组合管理(Project Portfolio Management)是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。“风险评估”和“提高资源利用率”是项目组合管理的两个要素。
项目组合管理的重要作用:
(1)在组织内引进统一的项目评估与选择机制。
(2)实现项目的财务和非财务收益,保持竞争优势。
(3)对组织中所有的项目进行平衡。
(4)在组织范围内为项目分配资源,保证高优先项目的资源分配。
项目选择和优先级排列
项目组合和优先级排列过程是对项目创造的期望价值和投入进行分析,以选择出对组织最有利项目的过程。结构化的项目选择和优先级排列方法包括:决策表技术、财务分析和 DIPP 分析。
提高组织的项目管理能力
项目管理知识体系主要内容的实质是:项目管理的过程和支持过程得以实施的工具和方法。
能力成熟度模型(Capability Maturity Model)包含了四个层面的内容:
第一层面的内容主要是来自于应用领域的最佳实践。
第二层面的内容则说明了最佳实践是如何进行传递的。
第三层面的内容则关注了过程本身的一些特征,当过程被不断地重复而产生了实施的稳定性时,其过程的产出将会处于可预测的上下界限之间。这一规律就构成了过程量化控制的基础。
第四层面的内容则是基于第三层面之上。特定的过程系统的产出性能是一定的,这是由这个过程系统的常规反应(Common Cause)所决定的。
项目管理成熟度模型
第一级,通用术语(Common Language):在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。
第二级,通用过程(Common Processes):在一个项目上成功应用的管理过程,可重复用于其他项目。
第三级,单一方法(Singular Methodology):用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。
第四级,基准比较(Benchmarking):将自己与其他组织及其管理因素进行比较,提取比较信息,用项目办公室来支持这些工作。
第五级,持续改进(Continuous Improvement):从基准比较中获得的信息建立经验学习文档,组织经验交流,在项目办公室的指导下改进项目管理战略规划。
组织级项目管理成熟度模型
完整的 OPM3 包括3个组成要素:
知识:OPM3 最主要的部分,构成组织级项目管理的最佳实践;
评估:提供一种评估方法和工具,用于衡量当前组织的项目管理成熟度并和模型进行比较;
改进:根据评估的结果为组织制订改进的计划。
概括地说,组织通过对可见结果的关键绩效指标来判定是否达到了某种能力,同时具备了某些能力之后就预示着其对应的最佳实践可以实现。到目前为止,OPM3 已经确定了600多个最佳实践,3000多种能力和4000多个能力间的相互关系。
这些最佳实践定位在一个三维的坐标中。任何一个最佳实践都处于这一空间当中的某一位置。这三个维度分别是:
过程组:启动、计划、执行、控制、收尾。
知识领域:项目管理,大型项目管理,项目组合管理。
过程改进的阶段:标准化,可测量,可控制,持续性改进。
项目管理办公室
总体来说项目管理办公室主要的功能和作用可以分为两大类:日常性职能和战略性职能。
日常性职能包括:
建立组织内项目管理的支撑环境
培养项目管理人员
提供项目管理的指导和咨询
组织内的多项目的管理和监控
战略性职能包括:
项目组合管理
提高组织项目管理能力
组合管理所关心的是适配、效用和平衡。
大型及复杂项目管理
对于大型及复杂项目,一般有如下几个特征:
项目周期长。
项目规模较大,目标构成复杂。
项目团队构成复杂。
大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。
大型及复杂项目的计划过程
大型及复杂项目的实施和控制过程