摘自《微软360度》
领导：计划、分配工作、管理员工、作决策、协调协商、解决纠纷。
教练：根据队员状况和表现指挥团队间调整和分工。
老师：教授知识、技能、解答问题，布置"作业"，也就是员工要做的事。
船长：一个团队就是一条船，需要船长指挥和控制方向，并检查和保证船在各部件正常运转，也就是要保证团队要完成的任务保质保量的完成。
外交官：讲话有策略，尊重每个人的文化背景、宗教信仰、工作风格、个人喜好习惯。
家庭兄长：兄弟般关心每一个队员，身体健康、工作量、工作生活的平衡、是否愉快、解决不开心的事等，承担责任、风险、分担负担。
咨询专家：会帮员工提建议、意见、发现难题的解决方案，指导员工的职业成长和技术知识的提高。
模范：为团队成员想效仿的榜样。
带头人：要求别人做的事，自己应该先做到。比如：24小时之内回复所有直接写给自己的电子邮件；开会不迟到；规定时间前完成预定任务。喜欢接受新挑战，遇到困难不灰心，工作认真肯干等。
知心朋友：设身处地的为队员着想，将心比心，能推心置腹地互相帮助、提意见，设身处地的为对方着想。