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【业务方案】
   从表现形式上看，第三方物流站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计系统和系统运营管理的目标。而且，第三方物流企业不一定保有物流作业能力，也就是说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任，具体的作业可以采取对外委托的方式由专业的运输、仓储企业等去完成。这种经营模式与初级模式的不同主要在于物流系统设计和部分物流作业外包（Outsourcing）方面。在中级经营模式中，第三方物流企业的核心竞争力在于物流系统的设计，至于外包的部分作业是其非核心业务。

图一：第三方物流服务链流程示意图

业务流程说明：

1. 货主通过电话给A物流公司办理托运业务，或到货代门店办理托运业务；运单信息登记到物流系统中，并按照工作流定义业务流程自动转到下一个环节（A物流公司的货运总调度部门）。
2.  A物流公司的货运总调度部门接收运单之后，安排内部车辆运输直接送达收件人。把车辆信息补充到该运单中。A物流公司也可以把运单转给A运输公司承运。确定派车或转A运输公司之后将按工作流定义的业务流程自动转到下一个环节（A运输公司调度部门）。
3.  A运输公司调度部门接收运单之后，安排内部车辆运输，把车辆信息补充到该运单中。补充信息后的运单提交之后将按工作流定义的业务流程自动转到下一个环节（B运输公司调度部门）。
4. B运输公司调度部门接收运单之后，安排内部车辆运输，把车辆信息补充到该运单中。补充信息后的运单提交之后将按工作流定义的业务流程自动转到下一个环节（C物流公司调度部门）。
5. B物流公司的货运总调度部门接收运单之后，安排内部车辆运输直接送达收件人。把车辆信息补充到该运单中。B物流公司也可以把运单转给N运输公司承运。确定派车或转N运输公司之后将按工作流定义的业务流程自动转到下一个环节（N运输公司调度部门）。
6. N运输公司调度部门接收运单之后，安排内部车辆运输，把车辆信息补充到该运单中。补充信息后的运单提交之后将按工作流定义的业务流程自动转到下一个环节（N物流公司调度部门）。
7. N物流公司的货运总调度部门接收运单之后，安排内部车辆运输直接送达收件人或电话通知收件人取货。货物提取之后，要把投递信息补充到运单中。
8. 从收货、运输到交货，在货物运输全过程每个环节都有交接确认，发货人、收货人、货代点、物流公司、运输公司等，随时都可以上系统查询跟踪货物最新处理状态，运单信息流与实物流相匹配。可以是单个物流公司收货配送，也支持多家公司协作完成配送。

【基本需求】
   在线物流服务供应链中的各方用户通过“第三方物流平台”进行物流订单的交接处理和订单跟踪，从而取得订单的生命周期过程中的客户想知道的情况。主要应用需求包括：

• 实现物流订单从货主交货到收货人收货全过程的信息处理和信息跟踪查询服务。
• 满足货主在线登记订单的需要。
• 满足物流公司调度订单、派单上门揽收的需要。
• 满足货代点上门收货后登记订单的需要。
• 满足货代点每日结算营收日报的需要，货代门店现场收货打印定单的需求。
• 满足物流公司每日营收日报的需要，每日与货代点结算对帐的需要。
• 物流公司调度订单给运输公司载货运输，或者物流公司调度订单给自有车辆载货运输；物流公司调度订单给异地城市的合作物流公司转运货物。
• 运输公司远程在线查询运输订单，接受订单并安排车辆运输。
• 异地合作物流公司远程查询预计到达的订单及运输车辆；接收订单并完成与运输公司的货物交接。

• 异地合作物流公司继续调度订单并安排运输；重复第6至10步的需求。

• 异地合作物流公司安排送货或通知收货人提货；完成送货或提货，完成订单反馈。

• 在上述处理过程中，不论是货主、收货人、货代点、物流公司、异地合作物流公司、运输公司都能够随时查询订单被处理的最新状态。

• 扩展需求，包括支持订单条码扫描、移动查询订单、短信通知、email通知、短信查询订单。
• 互联网应用安全性问题，采用方便有效的认证方式解决互联网的应用安全问题，让用户用的放心。
• 运单数据最长保留一年。
• 系统简洁，使用方便，访问速度在3秒以内，支持大量用户访问。

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