我们所生存的大环境，是一个竞争激烈的年代，这是一个变革的年代。这句话套用在当今的企业小环境中也十分恰当。
在这几年中，组织业务流程重组已经成为了一股潮流，企业的发展离不开组织变革，随着内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，这给企业带来了新的机遇与挑战，同时也要求企业必须关注组织变革所产生的业务流程重组现象。业务流程重组主要是组织机构在经过合理化设计并实施之后，随着企业外部和内部环境的变化，对组织结构中不适应的业务流程进行调整和修正，甚至是对整个业务流程进行重新架构。
业务流程重组是当今企业进行信息化建设的重头戏，对企业管理制度的变革和管理水平的提升具有极其深远的影响。在变革的过程中会对业务流程进行再造和重新梳理，伴随的风险也很大。如何降低在组织变革过程中的风险，确保业务的持续性和平稳过渡。是每一个老板十分关心的问题。
同时，业务流程重组是一个系统工程，涉及到流程中方方面面的关系，因此必须讲究策略。在企业信息化建设当中，只有以业务驱动为导向，对现有的IT系统进行整合集成，才能保证企业信息化的顺利实施。
在这个系统工程中，网络管理是不可缺少的一个关键环节，通过网络监控，实现业务流程工单化，将业务中的各个环节单独检测起来，针对出现的问题准确判断问题源，在第一时间得到及时解决，这就避免了重复性的工作，大大提高了IT 部门的工作效率和工作协同性。
尤其是现在的企业对网络都会产生极高的依赖性，已经成为了企业最重要的神经脉络，并且对计算和存储也有很高要求。网络一旦出现故障，就会直接影响到企业的工作甚至利润。这些问题的预防和解决，就直接体现在对于网络的管理运维方面，而网络管理的精髓就是实现与业务的无缝整合。