1 过程：旨在完成预定目标的，一系列相互关联的行动与活动的集合，以便运用一系列工具与技术把特定的输入转化为特定的输出、
2项目管理五大过程组之间的交互关系解释：
1 启动一个项目，需要依据项目发起人提供的项目工作说明书以及说明项目可行性的商业论证文件。如果是为外部组织做项目，只有在与外部组织签订了合同之后才能正式启动项目。所以合同及其所包括的工作说明书也是启动项目的依据之一。启动过程组的工作成果的输出是项目章程，干系人登记册和干系人管理策略。之强调要尽早进行干系人管理工作。
2 规划过程组的工作成果是项目管理计划和项目文件。规划对启动的反作用是根据规划得到的采购文件，重新启动识别干系人过程，把采购工作相关的干系人添加到干系人登记册和干系人管理策略中去
开展每一个过程组都需要依据事业环境因素和组织过程资产，每一个过程组完成后都应该对组织过程资产更新有所贡献。
验证可交付成果是监控过程的工作而不是收尾过程的工作，强调可交付成果的验收要及时，以便及时解决科交付成果中存在的问题，提高项目成功的可能性。
3 工作绩效信息和绩效报告的区别：前者在项目执行过程中常规收集的一手资料，是项目执行过程的主要输出之一，而绩效报告则是在工作绩效信息的基础上，通过汇总，整理和分析得到的，是项目监控过程的主要输出之一。
4关于项目收尾的几点注意事项：
1 如果项目通过合同来做，对每一个合同都要进行收尾。即开展结束采购的过程
2 项目的产品范围和技术工作完成了，并不代表项目结束，必需经过正式的收尾过程。要进行行政收尾，总结经验教训，更新组织过程资产
3阶段末也需要进行收尾。
5 计划编制步骤：
6 执行过程组的相关步骤：
1组建项目团队，建设项目团队，管理项目团队，管理项目干系人，对外购部分进行采购，选定卖方签订合同，按计划实施项目，保证质量，信息发布。
7 整理变更与局部变更之间的区别：
各局部变更提出各自领域的变更请求，并评估影响，然后提高给整体变更控制审查，评估对整体变更的影响，然后由变更控制委员会作出决定。
8 组织过程资产与事业环境因素：
