10.1项目人力资源管理的定义及描述
10.2 人力资源计划编制
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输入 |
工具和技术 |
输出 |
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活动资源估计 环境和组织因素 项目管理计划 |
组织结构图和职位描述 人力资源模板 人际网络 组织理论 |
角色和职责 项目的组织结构图 人员配备管理计划 |
10.3组建项目团队
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输入 |
工具和技术 |
输出 |
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角色和职责 项目的组织结构图 人员配备管理计划 环境的和组织因素 组织过程资产 |
事先分派 谈判 采购 虚拟团队 |
项目人员分配 资源日历 人员配备管理计划（已更新） 资源可用性 |
10.4项目团队建设
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输入 |
工具和技术 |
输出 |
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项目人员分配 人员配备管理计划 |
一般管理技能 培训 团队建设活动 基本原则 同地办公 认可和奖励 |
团队绩效评估 |
10.4.1关键
l 激励理论
马斯洛需求层次理论：
赫兹伯格的激励理论：
一是保健卫生，二是激励需求
McGregor理论：
X理论认为员工是懒散的、消极的、不愿为公司付出劳动的。
Y理论认为员工是积极的、员工会努力完成工作，尽力完成公司的任务。
l 影响和能力
9条基本影响因素：
权力，任务分配，预算支配，员工升职，薪金待遇，实施处罚，工作挑战，专门技术，友谊
5种权利来管理和要求项目团队的成员：
合法的权利，强制力，专家权利，奖励权利，潜示权利
l 提高有效性
10.4.2过程和方法
成功团队的共同特点：
第一， 团队的目标明确
第二， 团队的组织结构清晰，岗位明确
第三， 有成文或习惯的工作流程和方法，流程简明有效
第四， 项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明
第五， 组织纪律性
第六， 相互信任，善于总结和学习
10.4.6系统项目团队的建设与发展的若干建议
l 对团队成员要有耐心、友好，认为他们都是最好的。
l 解决问题而不是责备人。
l 召开经常性的、有效的会议。
l 把项目团队建设活动计划到项目计划中去。
l 教育培养项目团队成员，鼓励他们互相帮助、认识并提供培训以帮助个人和项目团队成为一个更有效的整体。
l 认可个人和团队的成绩。
l 尽早的进行项目团队的建设，在整个项目生命周期中进行持续的项目团队建设。