尊敬的ISP你们好：
我是河北有线的一名网络用户。
现在使用已经快一年了。在这将近一年的时间里，我对贵上的服务感到有些许不满意的地方。
主要是一些国外的网站不能登陆，相信是贵上把一些通向国外的出口封死了。可这是为什么呢？我是互联网的使用者，互联网就是为了足不出户的沟通和交流，可是我现在感到了极其的不方便，难道在家里上国外的网也要办签证么？
简直笑话！
作为我本人来说，我是一名Web Designer。经常需要登陆MS社区、CodeProject等国外的技术站点、社区和一些知名Coder的Blogs，但是我现在的互联自由被你们完完全全的剥夺了。我付给你们互联网的使用费是为了得到良好的服务而不是为了守你们的钳制！
今天实在让我忍无可忍了，现在已过子时，我的一个WEB项目已近尾声，因为是高要求的面向下一代的WEB标准化设计，所以需要得到w3c.org的校验体系认证，但是我现在根本不能登陆w3c的站点。请问这种损失要怎么解决？
请还我应有的权益！
还有，你们的客户服务电话总是占线，我在想是不是总有反映你们不良服务的投诉电话呢？
如果这样你们的业务要怎么进行下去呢？当然这不是我应该操心的事，不过我是在为更多的消费者担心。
不知道贵上是否有专职的网管来负责处理我的信件！
不过还是虔诚的希望能得到你们的答复。
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真的气死我了，唉，全是坑害消费者的骗子！