1.检查25端口，465端口是否打开：cmd--> netstat -a
2.在服务器管理中查看 iis服务是否 安装了 smtp服务
3.查看 iis中站点的 smtp服务是否设置正确
4.邮箱的mx是否解析
5.更换smtp测试如果正常，那么是smtp服务器问题
端口查看
1. Windows本身自带的netstat命令 关于netstat命令，我们先来看看windows帮助文件中的介绍：
Netstat 显示协议统计和当前的 TCP/IP 网络连接。该命令只有在安装了 TCP/IP 协议后才可以使用。
netstat [-a] [-e] [-n] [-s] [-p protocol] [-r] [interval]参数 -a 显示所有连接和侦听端口。服务器连接通常不显示。-e 显示以太网统计。该参数可以与 -s 选项结合使用。-n 以数字格式显示地址和端口号（而不是尝试查找名称）。-s 显示每个协议的统计。默认情况下，显示 TCP、UDP、ICMP 和 IP 的统计。-p 选项可以用来指定默认的子集。-p protocol 显示由 protocol 指定的协议的连接；protocol 可以是 tcp 或 udp。如果与 -s 选项一同使用显示每个协议的统计，protocol 可以是 tcp、udp、icmp 或 ip。-r 显示路由表的内容。interval 重新显示所选的统计，在每次显示之间暂停 interval 秒。按 CTRL+B 停止重新显示统计。如果省略该参数，netstat 将打印一次当前的配置信息。（1）公认端口（Well Known Ports）：从0到1023，它们紧密绑定（binding）于一些服务。通常这些端口的通讯明确表明了某种服务的协议。例如：80端口实际上总是HTTP通讯。（2）注册端口（Registered Ports）：从1024到49151。它们松散地绑定于一些服务。也就是说有许多服务绑定于这些端口，这些端口同样用于许多其它目的。例如：许多系统处理动态端口从1024左右开始。（3）动态和/或私有端口（Dynamic and/or Private Ports）：从49152到65535。理论上，不应为服务分配这些端口。实际上，机器通常从1024起分配动态端口。但也有例外：SUN的RPC端口从32768开始。0 通常用于分析操作系统。这一方法能够工作是因为在一些系统中“0”是无效端口，当你试图使用一种通常的闭合端口连接它时将产生不同的结果。一种典型的扫描：使用IP地址为0.0.0.0，设置ACK位并在以太网层广播。