GIS管理者启示：新时代下的新策略
——克服角色挑战,学习新技能,应用新策略
作者：AdamCarnow
作者简介：
Adam Carnow是Esri公司负责大型地方政府GIS用户的高管，主要分管地区为佛罗里达,乔治亚州和卡罗莱纳北部。在过去二十年中,他一直应用GIS及相关空间技术解决全球复杂的工程项目，涵盖规划、交通和环境科学等领域，并取得了骄人的成就。Carnow先生持有佛罗里达大学地理学士学位和城市与区域规划硕士学位。同时，他取得了城市规划师(AICP)和GIS专业师(GISP) 的认证。
正文：
如今对于一位GIS管理者成功与否的定义与五年前已大相径庭。如果你还沿用之前的策略行事，相信很难收获成功。得出这一结论并不仅仅凭借我作为一位GIS管理者的个人经验，而是来自于与当地政府GIS管理者的亲密合作所累积的专业经验。
许多GIS管理者以GIS技术人员/分析师等性质的工作起步，还有一部分管理者是GIS/地理或者GIS相似专业出身。这样的背景非常适合成为一位成功的GIS用户，但是并不一定具备成为合格的GIS管理者的技能，这也正是我的职业生涯中曾经历过的。
通过累积的二十多年的GIS从业经验(包括公共部门、私营部门和学术界)，以及十二年的GIS管理经验，我总结出了一些GIS管理者所面临的挑战。
首先，IT技术对于企业级GIS至关重要。大多数GIS管理者的职业生涯起步于GIS技术人员或者分析师，很少具有IT背景。其次，成为一个成功的管理者也意味着需要具备通用的商业背景，然而据我所知大多数GIS管理者缺乏甚至没有商业背景。因此我们所拥有的GIS管理者，他们是员工中的骨干力量，但同时又是不具备胜任他们职务所需能力的一类人。
为了取得成功，在这种情况下的GIS管理者需要主动填补IT与业务技能的空缺。根据我的经验，这里介绍一些策略和技巧帮助GIS管理者弥补差距：
IT策略和技巧
- 确定并遵循最佳经验（ IT ，GIS和供应商特定的）；
- 开发和维护一个持续的战略计划；
- 设计和维护关键任务的系统架构，以支撑你的企业级GIS系统；
- 集成其他企业的业务系统；
- 将GIS成为支撑业务的位置平台；
- 拥抱变化，并制定计划实现之；
- 移动开发能力，敏捷应用程序开发技能；
- 可持续性：优先使用基于商用现成品或技术(COTS：指可以采购到的具有开放式标准定义的接口的软件或硬件产品)所定制的解决方案；
- 创新能力：参与Esri的测试社区，使创新成为你工作不可或缺的一部分；
- 主动思维：安排年度GIS能力考核；
业务策略和技能
- 增加你的客户群体:给每个人带来GIS,而不是让每个人自己去发现GIS；
- 超越客户的期望值：确保你理解用户背后的需要很有必要；
- 最大化投资回报(ROI):
- 提供以下五个业务模式的解决方案 (数据管理、规划和分析、用户流动性、经营意识、和客户沟通)；
- 关注空间分析：这是GIS存在的原因并且可以带来最大投资回报；
- 获取，维持并扩大支持GIS的管理层：学习如何与管理人员交流，并为他们提供事关其业务的解决方案；
- 不要只做一个经理，而是做一个领袖:管理和领导之间有很大的区别；
- 市场空间价值的洞察力:转变思路，视角从制图师转变为解决方案提供商；
- 定义和衡量成功:思考你怎么能真正知道你是否成功了?
在未来的博客文章中,我将深入剖析这些以及其他主题来帮助GIS管理者。
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