导读：O2O和传统电商在对待渠道的重要性上有区别，O2O会促使品牌和用户直连，官网有望复兴；传统电商是渠道电商，线上线下冲突难以破解。O2O和传统电商在对线下的重要性上有不同，O2O强调体验和服务的重要性，认同交互产生的价值。
O2O在两个方面有别于传统电商：效果评估方式不同、空间尺度有差异。第一个区别建议做O2O要放弃电商“交易规模”中心论的观点，做O2O不要指望短期能提升销售业绩；第二个区别得出做O2O要树立移动互联网思维，在电商创业机会越来越少的情况下，O2O创业将大有作为。
O2O创业机会确实越来越多，这是互联网和传统产业发展到特定阶段的产物。在过去将近20年里，互联网经历了门户信息、游戏娱乐、社交聊天、电商购物等阶段，涉入用户的生活越来越深；而过去30余年，中国传统产业粗放式发展的方式已经走到绝境，传统企业借鉴、学习互联网企业以实现高效和精细化势在必行。
亿欧网之前发布了“中国O2O产业图谱”，列举了大约400家O2O相关的企业，其中大多是创业公司。我们相信，未来这个图谱里面会走出不少10亿美元级别的上市公司。知名人士薛蛮子老师也认为O2O将是最大领域，会产生大量富翁！
回到如何区别O2O和传统电商的这个问题，很多朋友看到我上篇文章后，通过微博微信谈了自己的理解，其中一些观点非常深刻。普哥按照原先的思路先把文章写完，之后欢迎各路朋友探讨。
3）渠道重要性有区别
过去十余年的传统电商时代是渠道电商的时代，无论是最早的8848、易趣网还是现在的淘宝网、京东等，它们大多属于线上渠道商。线上渠道商和传统线下渠道商相互竞争构成了过去十余年的商业主题，传统企业从一开始抵制、试水、再到后来发力线上，它们始终没有掌握自己的命运，互联网流量聚集效应下越来越强的淘宝成为了裁判，另外一个主要选手京东成了选手+裁判。
传统企业触电，独立做没有流量，入驻淘宝体系和京东，则需要承担极高的成本。所以传统企业转型电商喊了很多年，但实际成事的绝少；原因在于过于依赖的第三方线上渠道，和自己原有的线下渠道有着无法避免的冲突。
在渠道为王的时代，品牌商先被线下渠道商挟持，后被线上渠道压迫。移动O2O时代，品牌商有了和消费者建立起直接联系的契机，它们有望扭转之前受压迫的地位；而之前过于自信的渠道商，则需要改变收地租的盈利模式，增强商品单品管理能力、提升品牌服务能力。
不论小米模式的最终成败，其压缩渠道环节、直接对接消费者、进而提升效率的方式将被越来越多的品牌商所借鉴。在供远大于求的丰腴社会，品牌的价值将进一步凸显。
认识到渠道的作用在发生变化十分重要。一般说来，“品牌商+直营”最适合做O2O，而大多数渠道混乱的品牌商需要对渠道做出取舍；大量渠道商，则需要提升商品管理能力和服务能力，否则将失去存在的价值。同时，O2O直连时代，官网作为品牌的权威渠道，其价值将得到重新认识。
4）线下的重要性不同
传统电商时代，线下也是必不可少（仓储也是线下），很多人误以为O2O和电商没区别正是基于这样的原因；实际上，传统电商虽然有线下仓储，但商品通过快递包裹寄给消费者，这其中的线上线下体验是断续和不完整的。O2O时代，强调线下的体验和服务，线下是比线上更为重要的一部分。
线上线下融合的O2O，其核心在于先人与服务、再人与人的直连；要想实现直连，需要线下在基础信息化方面打好基础。从产业的角度讲，O2O更大的意思在于用互联网尤其是移动互联网促成传统产业的转型升级；线上为线下带去客流、带去节省成本的管理工具及方式、带去反馈意见以提升服务。
认识到线下重要性，可指导企业做O2O的先后顺序：在坚持服务为本的基础上，先进行线下基础信息化，由线下到线上对大多数传统企业来说是一种更好的O2O方式。认识到线下的重要，需要把线下体验和服务作为核心，纯粹让交易在线上完成意义不大，和用户的交流交互是产生需求和满足需求的最好方式。
我们看到海尔转型O2O强调和用户的交互，美特斯邦威转型O2O强调线下的体验，它们的做法都正确。但能否产生效果，还取决于它们的产品本身。所以，我们不能以某家公司的成败去质疑O2O本身，因为成败是由大量条件综合构成。
O2O给了线下企业一个新的机会，也让之前的纯电商企业找到了新的发展方向。未来的商业，必然是线上线下融合、相互借力；那些固步自封的线下企业和那些狂妄高傲的线上企业，都会在新的一波商业浪潮下被冲出竞技场。