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我看项目管理第一回:认识利益相关方,提高思想意识

2018年01月27日 ⁄ 综合 ⁄ 共 875字 ⁄ 字号 评论关闭

现在真正做项目管理了一年多了,在自己狭小的视野中,结合自己做的,自己想的,在利益相关方这块,我主要有以下些体会:

项目管理第一任务:完成项目目标,这个目标是各方的,我自己作为一个中间接口,那么需要对:

公司领导层(股东利益)、

下属职员:公司设计、开发、测试人员等(想着项目奖金呢)、

客户(系统需求完成好<可用、好用>、给他的领导好汇报呢)

这几方都要做好,这样来看是一件很难的事情。所以项目经理不好当就在这里。

我将公司领导看成父母,他们:

第一是望子成龙,希望他所任命的人能干,肯干,实干,希望能成功;每个公司情况不一样,我们公司可能是这样的。所以对自己是一个鼓励和机遇。

第二是带来利润,这个是做项目的核心目标,也可能是公司的发展战略或规划,在这个硬性指标前,资源约束、预算约束等就管理的必要之处。

我将下属职员看成孩子,他们:

第一想要项目奖金,那么项目奖金必须结合项目金额、成本、收益等直接相关,可能部分项目不一样,奖金是固定的,一般可能都是浮动的,项目经理直接影响了这个奖金。但是也必须说明的是,项目经理不是项目成败的唯一因素,这里不谈。

第二想要经验,能力的提升,这个可能可能对于上进的人来讲,也是很重要的,通过项目累积经验,学到技能,这里要求项目既有创新性、又有先进性,让每个人都有100%的激情投入。这个可能因人(项目经理或技术经理)而异。

第三个人成就感,我是做开发过来的,现在做到这块就对成就感这块要求高了,这也是因人而异的,有成就感工作就有激情,一个“有追求的做法、想法”是我认知世界的唯一标准,所谓“有追求的做法、想法” 是在不同的地方有不同的诠释,一个敷的做法和一个有理想的做法,你是跟谁一起工作呢?

我将客户看成朋友,他们:

第一对新项目充满渴望,可能是满足新的业务,或者减少他们的日常工作量、个人绩效等等等,那么作为项目经理,最低标准是满足客户的基本需求(以项目基线为准),从而提高客户的满意度。这需要多种策略,比如:降低客户的期望值、与客户沟通等。

每个人要想对父母、孩子、朋友好,那么自己需要对自己所做的事情负责,通过各种渠道、各种方法来做好。

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