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测试管理经验浅谈

2018年05月26日 ⁄ 综合 ⁄ 共 1254字 ⁄ 字号 评论关闭

作为一个测试小组的TeamLeader,有些经验在这里和大家分享下,希望相互交流学习。测试人员在开展测试工作的时候,一般会经历4个阶段:需求评审及分析、用例编写及评审、用例执行及BUG跟踪、测试总结。就这4个阶段来说一说一个TeamLeader要承担的工作内容吧。

1、 
需求评审与分析

需求评审:

        测试TeamLeader和其他核心测试人员参与开发侧组织的需求评审会议(包括:PRD review系统设计文档
review
)。在这个阶段,参会测试人员尤其是测试TeamLeader,特别需要关注PRD中描述的业务、流程、逻辑等是否清晰、完整、正确、合理,做到查漏补缺。并在会后,将会议中相关重点下达到测试组每位成员。

需求分析:

      在评审会议上,人多口杂,时间也不是很充分,有些业务只有会后,花更多的时间不断的推敲,才能发现其不合理的地方,才能挖掘那些隐藏的需求。测试TeamLeader可以自行做详细的需求分析,发现并记录相关问题;也可组织测试人员进行内部评审,集思广益收集相关问题;最终将问题拿出来跟产品、开发进行积极的沟通,并将最终的处理结果下达到测试组内每个成员。

需求变更跟踪:

       很多时候,需求并不是一挥而就的,在整个项目阶段,会经常性的进行调整,那么就需要测试TeamLeader随时跟踪需求的变更,并将变更情况下达到组内每个成员。

 

2、 
测试计划的制定(
测试TeamLeader的工作

测试资源的协调:包括人力资源和物质资源。预估工作量,结合测试时间周期来预估测试人员的数量;预估测试过程中可能遇到的问题,指明开发侧和产品侧的辅助人员。分析涉及到的测试种类,来协调相应的测试资源。Eg:终端测试,要协调终端设备;服务端接口测试及性能测试,要协调服务器及相关工具资源;还有什么功耗测试、流量测试等都要协调对应的设备资源等。

测试任务的分配:根据组内成员的技能特长差异,分配相应的工作内容。

测试时间的安排:测试用例编写、测试用例内部评审、测试用例外部评审、测试用例执行等时间段安排。

 

3、用例执行过程

每天出日报跟踪进度:统计用例执行数、发现BUG数,每日重大问题反馈等;

关注用例执行结果跟踪(testlink来管理),关注BUG的管理及跟踪(QC来管理);

及时沟通解决测试过程中发现的可疑BUG问题、环境问题、开发侧阻塞问题及测试版本提交问题等,并将沟通结果及时下达到组内每个成员;

特殊场景的补充测试。

 

4、 现网验证及后期上线BUG维护

测试通过的版本升级到现网后,需要及时安排组内成员进行验证;

上线后,现网BUG反馈过来后,需要安排人员进行验证并跟踪。

 

5、 测试总结

测试工作告一段落后,做好总结是必要的。组织组内总结会议,总结此次项目中做得好的地方,予以表扬以鼓舞士气;总结此次项目中做得不足的地方,予以分析原因,讨论解决方案,以期在后期的工作中做得更好。有很多种形式可以尝试:每个组员谈谈执行此次任务的感想和看法,bug
review
,指定表现出色的测试人员进行业务分享或技术分享等。

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