使用Oracle10g OEM时，如果要关闭或启动数据库，需要输入操作系统用户和口令，以及数据库DBA用户和口令，但是总是报口令错误，如果要到出数据库（expdp），也需要输入主机身份证明，但是输入Administrator和口令，也会报口令错误。
解决办法：
如果是win2000可以把administrator从设置－控制面板－管理工具－本地安全策略－本地策略－用户权利指派－作为批处理作业登陆中加入就ok，首选身份证明是oracle的一种认证策略，即下次就用改用户登陆信息认证。
注意两点：
加入的是Administrator这个字符串，不是你自己设置的同样拥有Administrator的用户。
其实这是数据库内部出现的问题，如果你能从SQL*PLUS中进入的话，也可以使用如下方法解决数据库错误：
1、以sys用户进入
2、start force -----强行关闭数据库然后启动数据库
搞定
或者
1、以sys用户进入
2、shutdown normal【实在不行shutdown abort】
3、startup open