1：系统结构——邮件传送代理、用户代理
1） 邮件传送代理：
a) 采用客户/服务器模式工作，发送方的传送代理作为客户端，接收方的代理作为服务器
b) 采用TCP连接
c) spooling区：发送邮件的缓存队列，当接收方暂时不能访问时，邮件缓存在发送方的传送代理
2） 用户代理：邮件编辑、转换及格式化、邮件处理
2：邮件地址（唯一）——local-part@domain-name
1） local-part：本地明，也即邮箱名，是用户起的任意名字
2） domain-name：邮件服务器所在主机的域名
3：电子邮件信息格式
1） 首行部：收件人、发件人以及主题
2） 主体
3） MIME(Multipurpose Internet Mail Extension)：多用途互联网邮件扩充
a) 允许发送方和接收方选择方便的编码方法
b) 发送方在头部包含一些附加行说明信息遵循MIME格式，同时在主体增加一些附加行说明数据类型和编码
c) 允许发送方将信息分成几个部分，并对每个部分指定不同的编码方法
4：SMTP协议（完成发送过程）——简单邮件传输协议
工作方式：发送方发送命令——接收方处理命名后返回相应的应答——发送方再根据应答发送新的命令再接收应答；经过多轮命令/应答的交互来完成邮件传输
5：邮箱访问——从邮件服务器上取回邮件，现在使用最广泛的是邮局协议POP3（Post Office Protocol）
1） 采用客户/服务器模式，在邮件所在的机器上运行POP服务器（监听TCP110端口），用户运行的电子邮件软件成为该POP服务器的客户，对邮箱的内容进行存取
2） POP3命令由一个命令和一些参数组成，响应由一个状态码（确定与失败）和一个可能跟有附加信息的命令组成
3） 其他的邮箱访问方式
a) 脱机式的访问：使用POP协议访问邮箱时，将所有的信息都下载到客户端
b) 联机方式：一般采用HTTP协议，通常浏览器作为邮箱访问的客户端，在本地不保存任何邮件信息，只在需要时才从服务器检索
c) 分离式访问：联机模式与脱机模式的混合方式，客户端周期性地链接到服务器，采用IMAP协议(Internet Message Access Protocol)