在邓白氏公司美国新泽西州的总部里，有一个橱窗，里面展示的是一辆自行车和一张纸。
|
|
|
|
|
160年前，邓白氏创始人刘易斯·大班就骑着自行车到各地区进行调查，然后拿着调查报告找当地教堂的牧师签字，再给客户，以此证明调查的可信性。
这个故事深深触动了杨彬——1997年，这位易观国际创始人兼CEO还在政府单位工作，因为与邓白氏公司的合作，来到其美国总部参观。2000年，杨彬放弃了“铁饭碗”，与朋友创立了易观。如今，易观每年为超过5万名来自于TMT产业的互联网和信息技术厂商、电信运营商，以及行业用户、投资机构和政府部门的高级主管提供资讯产品和服务。
“‘活着就是品牌’，尤其对于咨询公司而言，更是这样。”回顾易观的发展史，杨彬感慨地说。
易观国际创立之初，杨彬发现，围绕电信领域的咨询公司，有品牌、有规模的非常少，许多不知名的小公司在其中挣扎。近10年过去了，小公司一批接一批地减少、消失，规模公司依然没有几家，当年的竞争对手活下来的寥寥无几。
“做一两个项目挣点钱并不难，难的是如何构建一个专业的、成体系的、有规模、有品牌的咨询公司。”在杨彬为这些困惑时，大部分本土IT咨询公司还在因为没有品牌和知名度，仅靠签单和打单，总是有一单没一单、难有稳定的现金流而发愁。
在PC产业，渠道可以成为本土厂商抗衡洋品牌的利器，可以在三四级甚至五六级市场开辟新的客户群。但咨询业只能靠抽象的品牌影响力一举抓住客户。品牌的建立需要长期的积累，动辄几十年的案例累积、经验积淀令本土咨询对跨国公司望尘莫及。正经历着高速增长的中国市场、缺乏管理经验的中国企业，甚至想抢滩中国市场的跨国公司，都渴望本土咨询能提供比跨国咨询巨头更有价值的服务。
“国内咨询产业的发展滞后于改革开放的时间点，不足20年的时间。”杨彬认为，尽管弱小是中国咨询公司与生俱来的特点，但他们建立在全球资讯产业发展基础之上，借鉴已有的方法论和研究方法，反而更能专业化发展和有序成长。“已经有越来越多的中国企业克服了好高骛远的心态，物美价廉的本土咨询的选择空间变得更大。”