某人曾经对营销管理所做的精彩阐述--即5W1H（what、why、where、when、who、how）的问题，具体说开来，5W1H中的每一个单词都有着丰富的内涵：
what--为了拓展业务，应该做哪些事情？我们对客户的现状了解有多少？未来的业务发展趋势是什么样子的？我们可以在哪些方面帮助客户？………
why--为什么要这样做，而不那样做？有更好的实现途径吗?………
where--去哪里？核心客户在哪里？……….
when--什么时间？最佳的拜访时间在什么时候？这个阶段应该重点探讨什么问题？……….
who--拜访谁？从那里能获得那些重要的信息？决策者和参与决策者体系是什么样的？彼此的了解和信任够不够？……….
how--怎么做？……….
what--为了拓展业务，应该做哪些事情？我们对客户的现状了解有多少？未来的业务发展趋势是什么样子的？我们可以在哪些方面帮助客户？………
why--为什么要这样做，而不那样做？有更好的实现途径吗?………
where--去哪里？核心客户在哪里？……….
when--什么时间？最佳的拜访时间在什么时候？这个阶段应该重点探讨什么问题？……….
who--拜访谁？从那里能获得那些重要的信息？决策者和参与决策者体系是什么样的？彼此的了解和信任够不够？……….
how--怎么做？……….
项目管理做好5W1H就已经很不错了