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ocs(office communications server)通讯簿无法同步的问题集锦及解决方法

2012年08月13日 ⁄ 综合 ⁄ 共 1499字 ⁄ 字号 评论关闭

1问题状态:通讯簿无法同步,点击提示“无法与企业通讯簿同步,这可能是您的web浏览器中的代理服务器设置不允许访问该通讯簿。如果问题依然存在,请与您的系统管理员联系”

差错步骤:使用ocs光盘自带的功能组件工具进行测试,看有没有飘红,及错误提示。再从访问权限开始排查,首先查看共享的abs文件夹的acl列表是否允许所有域用户访问,再从iis里面生成的abs虚拟目录查看访问权限,是否允许所有域用户访问。最后查看iis里面abs虚拟目录的身份验证是否为windows集成身份验证,注意:仅windows集成身份验证。

2 问题状态:登陆客户端的时候要求提示输入与通讯簿访问的用户密码,输入无效,对话框依旧弹出。取消的话,客户端依旧可以登陆,提示无法同步通讯簿的错误,点击出现错误提示“与企业通讯簿同步时要求输入密码。但登陆框被取消或者关闭,要建立连接,请注销。请重新登陆到客户端。

差错步骤:1首先还是使用ocs光盘自带的功能测试组件进行web组件连接测试,看是否飘红,以及错误提示;(一般提示为收到一个失败的的http响应,错误401)

我们发现IIS确实存在问题,根据微软说明:当您浏览 Web 站点使用集成身份验证并位于 IIS 5.1 IIS 6 上, 会收到 401.1 错误 :症状
当您使用完全限定域名 (FQDN) 或自定义主机头以浏览本地运行 Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.1 IIS 6, 计算机上承载网站可能收到类似以下错误消息:
HTTP 401.1 - 未经授权登录失败:
Web 站点使用集成身份验证并具有名称映射到本地环回地址出现此问题。
解决方法:
禁用环回检查

请遵循以下步骤:
1. 单击 开始 单击 运行 , 类型 regedit然后单击 确定

2. 中注册表编辑器, 找到并单击以下注册表项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
3. 右击 Lsa 指向 新建 , 然后单击 DWORD

4. 类型 DisableLoopbackCheck然后按 Enter

5. 右击 DisableLoopbackCheck , 然后单击 修改

6. 数值数据 框中, 键入 1然后单击 确定

7. 退出注册表编辑器, 并重新启动计算机

另外也可以:

一般报ABS错或Outlook集成错误,遵照以下常规做法基本就能解决:

1.先打开Outlook,等待几分钟之后打开Communicator 2007
2.确认Outlook使用的是默认配置文件
3.查看所使用的Communicator 2007版本号是否至少是2.0.6090.0?
英文正式版本号是2.0.6362.0

4.确认Communicator 2007是通过Outlook获取个人信息管理
5.下载补丁进行对outlook的更新:http://support.microsoft.com/kb/936864/zh-cn
6.查看IE代理设置是否符合您的网络环境
7.尝试手动连接ABS服务器的URL,确认是否可以正常访问
如果不能正常连接,可以采用以下方法排错:查验DNS及路由配置,尝试重启IIS,
查验你连接outlook及Communicator所使用的凭证是否相同
是否安装证书颁发机构的证书信任链用来验证Exchange服务器的证书
删除在OCS服务器上的位于%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\GalContacts.db
通过命令行运行<install path>\Server\Core\ABServer -syncnow

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