如何在 Windows XP SP2 中解决与 WMI 相关的问题
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概要
简介
在 Windows XP SP2 中解决与 WMI 相关的问题
当您解决与 WMI 相关的问题时，首先要确定是本地问题还是远程问题。为此，请尝试从本地访问 WMI，将网络故障的可能性排除在外。如果从本地访问 WMI 时问题仍然存在，则说明该问题与 Windows XP SP2 中的安全更改无关。
如果从本地访问 WMI 时没有出现问题，则说明该问题可能与 Windows 防火墙和 DCOM 有关。执行从计算机 A 到计算机 B 的远程 WMI 操作时，必须建立从计算机 A 到计算机 B 的 DCOM 连接，在计算机 B 上，必须将 Windows 防火墙和 DCOM 配置为允许该连接。如果 WMI 操作是同步或半同步的，则只需要一个连接。然而，如果 WMI 操作是异步的，则需要从计算机 B 到计算机 A 的另一个连接。
要在计算机 A 和计算机 B 之间建立连接 1，请按照下列步骤操作：
- 如果在计算机 B 上启用了 Windows 防火墙，则应启用“Windows 防火墙: 允许远程管理例外”设置。默认情况下，Windows XP SP2 中会启用 Windows 防火墙。
有关如何启用此设置的更多信息，请参阅允许远程管理 一节。 - 如果发出远程请求的用户不是管理员，请确保该用户在计算机 B 上拥有 DCOM 远程启动权限。
有关更多信息，请参阅授予 DCOM 远程启动权限 一节。
只有使用异步 WMI 操作时才需要连接 2。我们建议您尽可能使用半同步操作。这对性能的影响很小，半同步操作可以实现相同的功效，而又不需要反向连接。
如果必须使用异步操作，请按照下列步骤操作：
- 如果在计算机 A 上已启用 Windows 防火墙，则应打开 DCOM 端口。默认情况下，Windows XP SP2 中会启用 Windows 防火墙。
有关如何打开 DCOM 端口的更多信息，请参阅打开 DCOM 端口 一节。 - 在计算机 A 上，将客户端应用程序添加到 Windows 防火墙的例外列表中，这样反向连接才能够完成。
客户端应用程序往往是 Unsecapp.exe 应用程序。Unsecapp.exe 应用程序用于在一个进程中将结果发还给客户端，该进程可能没有成为 DCOM 服务的权限。脚本和 Microsoft .NET System.Management 命名空间都要靠 Unsecapp.exe 应用程序来接收异步操作的结果。
有关如何将客户端应用程序添加到 Windows 防火墙例外列表中的更多信息，请参阅将客户端应用程序添加到 Windows 防火墙的例外列表中 一节。 - 如果反向连接是作为匿名连接创建的，则应将 DCOM 中的远程启动权限授予计算机 A 上的匿名登录帐户。在符合下列条件之一时，反向连接将作为匿名连接创建：
- 计算机 B 是某个工作组的成员。
- 计算机 B 与计算机 A 不在同一个域内，而且计算机 B 所在的域不是一个受信任域。
有关更多信息，请参阅授予 DCOM 远程启动权限 一节。
- 让反向连接尽可能安全。有关更多信息，请访问下面的 Microsoft Developer Network (MSDN) 网站：
http://msdn2.microsoft.com/en-gb/library/aa393614.aspx(http://msdn2.microsoft.com/en-gb/library/aa393614.aspx)
允许远程管理
- 单击“开始”，单击“运行”，键入 gpedit.msc，然后单击“确定”。
- 在“控制台根目录”下，依次展开“计算机配置”、“管理模板”、“网络”、“网络连接”、“Windows 防火墙”，然后单击“域配置文件”。
- 右键单击“Windows 防火墙: 允许远程管理例外”，然后单击“属性”。
- 单击“已启用”，然后单击“确定”。
授予 DCOM 远程启动权限
- 单击“开始”，单击“运行”，键入 DCOMCNFG，然后单击“确定”。
- 在“组件服务”对话框中，依次展开“组件服务”、“计算机”，然后展开“我的电脑”。
- 在工具栏上，单击“配置‘我的电脑’”按钮。
随即显示“我的电脑”对话框。 - 在“我的电脑”对话框中，单击“COM 安全”选项卡。
- 在“启动和激活权限”下，单击“编辑限制”。
- 在“启动权限”对话框中，如果您的名称或您的组未显示在“组或用户名称”列表中，请按照下列步骤操作：
- 在“启动权限”对话框中，单击“添加”。
- 在“选择用户、计算机或组”对话框中，将您的名称和组添加到“输入对象名称来选择”框中，然后单击“确定”。
- 在“启动权限”对话框中，在“组或用户名称”框内选择您的用户和组。在“用户权限”下的“允许”栏中，选择“远程启动”，然后单击“确定”。
打开 DCOM 端口
在 Windows 防火墙中启用端口之前，请确保已经在组策略中启用了“Windows 防火墙: 允许本地端口例外”设置。为此，请按照下列步骤操作：
- 单击“开始”，单击“运行”，键入 gpedit.msc，然后单击“确定”。
- 在“控制台根目录”下，依次展开“计算机配置”、“管理模板”、“网络”、“网络连接”、“Windows 防火墙”，然后单击“域配置文件”。
- 右键单击“Windows 防火墙: 允许本地端口例外”，然后单击“属性”。
- 单击“已启用”，然后单击“确定”。
注意：也可使用“Windows 防火墙: 定义端口例外”设置来配置本地端口例外。
DCOM 端口是 TCP 135。要打开 DCOM 端口，请按照下列步骤操作：
- 单击“开始”，然后单击“控制面板”。
- 双击“Windows 防火墙”，然后单击“例外”选项卡。
- 单击“添加端口”。
- 在“名称”框中，键入 DCOM_TCP135，然后在“端口号”框中键入 135。
- 单击“TCP”，然后单击“确定”。
- 单击“确定”。
注意：也可在命令提示符处键入以下命令打开一个端口：
将客户端应用程序添加到 Windows 防火墙的例外列表中
在 Windows 防火墙中定义程序例外之前，请确保已经在组策略中启用了“Windows 防火墙: 允许本地程序例外”设置：
- 单击“开始”，单击“运行”，键入 gpedit.msc，然后单击“确定”。
- 在“控制台根目录”下，依次展开“计算机配置”、“管理模板”、“网络”、“网络连接”、“Windows 防火墙”，然后单击“域配置文件”。
- 右键单击“Windows 防火墙: 允许本地程序例外”，然后单击“属性”。
- 单击“已启用”，然后单击“确定”。
注意：也可使用“Windows 防火墙: 定义程序例外”设置来配置本地程序例外。
要将客户端应用程序添加到 Windows 防火墙的例外列表中，请按照下列步骤操作：
- 单击“开始”，然后单击“控制面板”。
- 双击“Windows 防火墙”，然后单击“例外”选项卡。
- 单击“添加程序”。
- 找到要添加的应用程序，然后单击“确定”。
- 单击“确定”。
注意：也可在命令提示符处键入以下命令将程序添加到 Windows 防火墙例外列表中：
示例
尝试用系统信息工具 Msinfo32.exe 与运行 Microsoft Windows XP SP2 的远程计算机进行连接时，收到以下错误信息：