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书名：《周一清晨的领导课》
作者：【美】大卫. 科特莱尔
出版社：高等教育出版社
送给管理者的一些话：
尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的某些自由。
如果你想成为一名成功的领导者，你就再也不能与雇员们一起发表“悲天怜人”之词，也不能肆意地谈论上司了。当你成为经理或领导者时，你就再也不能因为自己部门的问题而责备他人了。你应当为发生在部门内部的所有问题承担责任，这的确是副难以承受的重担。
真正的领导者只会花时间解决问题，而不是责备别人。当你横加责备时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。
当你把这些都写下来时，你便做出了实施的承诺。如果你只是口头上告诉我你想做什么，就不会对你构成约束。
如果你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。
在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼。在多数情况下，老板是员工离职的主要原因。
像管理下属一样来管理一下你的老板。
领导者的“首要问题”之一是消除下属的迷惑。
通常来说，经理是团队中最后一个知悉问题的人，而且经理所看到的一般只是一小部分而已。像冰山的一角，在水的上面，你看到的是冰尖，但藏在水下的要大得多，通常都更具破坏性。
你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
做正确的事并非轻而易举----事实上有时真的很难------但要记住，做正确的事始终都是正确的。
你做的任何事情都会产生影响，因为员工们看着呢-----他们要靠你来树立“做正确的事”的榜样。
你必须维护正直的形象，就好像它是宝贵的领导财富一样，事实上也的确如此。
作为领导者，最重要的任务是要雇佣合适的员工。
不要为了填补一个职位空缺而降低标准------以后你会为此付出代价的。
压力、焦虑和苦恼的主要原因在于，你觉得生活失控了。
如果你想充分地利用时间，就要想办法一点一点地挤时间-----这儿挤一分钟、那儿挤五分钟。把零碎时间加在一起，你就有更多的时间可支配了。
你是主要的装桶人，装桶的最佳方法是良好的沟通。
你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意，你要追求进步。
生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的-------即使境况恶化时也依然如此。
学习地带中有三个房间：第一个房间是阅览室；第二个房间是倾听室；第三个房间是给予室。
12种方法可以让你的下属们知道，你很在意他们：
l 让员工参与重大决策
l 记住提桶者及其家人的情况
l 为员工倒咖啡
l 将感谢信送到员工家中
l 送提桶者一张感恩卡片
l 要超级明星做中层星和流星的良师益友
l 要贴近员工，记录下每次重大的装桶事宜
l 在公司中种一颗树，以示对团队的敬意
l 建一个存有书籍、录像带和杂志的图书馆
l 用员工及其家人的照片做一面“荣誉墙”
l 遵守装桶的黄金定律：以员工期望的方式来对待他们
l 与所有员工共度时光