A精品鞋业公司是香港某上市公司在中国设立的全资公司，2004年登陆中国市场，经过多年的精心布局，业务范围遍及全国。在产品销售过程中，面对客户不断增长的服务需求，该公司除了在新产品的研发方面不断创新外，对整个供应链的管理也在进行着持续改进。
服装鞋帽类企业物流的特点
服装鞋帽类产品具有很强的季节性和短暂的流行周期，如果市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，企业将付出惨重的代价。事实上，很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，巨大的库存和资金占压严重制约了企业发展。对于畅销产品来说，只要产品出库就可以换回现金，因此，需要把握住这些产品的下线时间，尽量缩短在库时间，让产品以最快的速度到达销售终端，为企业创造价值；而对于试销产品或换季新推出的款式，需要尽量增加产品的展示、试销范围，不同区域、不同时段进行不同的搭配，一旦获得良好的市场反应，就转为畅销产品，快速生产、快速供应。过季的品种要尽快清出柜台，换上新品种。尤其是库存不能大量积压，否则会给企业造成很大损失。
单品管理是对服装鞋帽企业供应链中货品管理的细化。单品管理就是在整个生产、营销、物流环节中，将每种货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可以提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。
近年来，服装鞋帽市场的发展演变，越来越显示出多品种、小批量的趋势，而这种趋势也必将影响到服装鞋帽企业供应链管理的方方面面。如何满足服装鞋帽产品多品种、小批量的发展趋势，并合理控制库存，需要行业内的生产企业、物流企业共同努力，建设共同配送系统，通过设立配送中心等现代物流设施，实现快捷的服装鞋帽供应链。
对信息化管理需求迫切
为了有效地解决库存积压问题，与市场变化实现互动，以更高的效率管理日益庞大的供应商、客户，优化物流配送网络，A公司在供应商较为集中的华南和华东地区成立了广州RDC和上海RDC，用于向北京DC、沈阳DC及成都DC进行分拨并向销售终端直接配送。
RDC及DC的入、出库一般都是依据A公司的采购订单和销售订单进行的，由于鞋的款式、颜色、尺码众多，手工条件下很难准确无误地按照入、出库单要求进行收货、存货、拣货、发货，经常会发生大量的串色串码情况，导致仓库收发货出错，门店配送数量、品种不准确，从而造成门店断色断码情况发生，丧失了销售机会，或者不得不对断色断码产品实行削价甩卖，给公司的收益带来负面影响。
解决这一问题的关键是物流中心要有先进的仓储管理系统，并且在收、发货环节采用成熟的条形码解决方案。通过采集收、发货数据并与订单自动对照和匹配，准确记录入、出库及订单执行情况，才能提高订单执行的效率和准确性，同时也能够保证库存的准确性。
基于这种需求，A公司于 2006 年初上线了上海科箭软件供应链软件Power WMS仓储管理系统。
功能强大的WMS系统
Power WMS覆盖了仓储管理的各个方面，对仓库运营中的入库、出库、盘点、调整、调拨、质检、保税管理、标签、组装、拆装、补货、VMI等业务操作和增值服务均提供良好的支持，并提供了良好的灵活度和扩展能力，既适用于单个仓库的业务管理，又可覆盖跨地域的多个仓库的管理。
该系统功能体现在：
覆盖仓储管理的各项操作，包括：收货、上架、拣货、发货、库存管理、增值服务、计费管理、保税管理、报表及绩效分析等；
支持第三方物流（3PL）的多点、多仓、多货主的管理；
支持权限管理和操作规则设定；
支持多种包装单位的入出库操作；
支持采用条码进行货位管理和物品管理；
支持货位状态管理/货品质量管理；
支持保税区内的仓储管理；
提供对仓库增值服务，如：包装、组装、标签、清关等；
支持对批次号、序列号、生产日期、保值期限的管理；
支持多达十五种的货品自定义批次属性管理；
支持多种拣货策略及按自定义批次属性进行拣货；
支持物理盘点、循环盘点、动碰盘点；
支持对客户、供应商的仓储、运输跟踪功能；
集成的配送管理，可完成运单生成、调度配载、车辆跟踪、回单确认等；
完善的计费管理，可完成仓储/运输合同管理、仓储/运输费用结算、仓储/运输应收应付报告等；
系统出具的单据及报告格式均可自定义；
Power Portal系统提供网上即时库存、出/入库查询，单据追踪，以及网上下单等功能。
Power WMS 作为一个开放的专业仓库管理系统，可以与其它信息系统进行数据交换。Power Data Exchange支持多种方式的数据交换，提供实时交互，异步同步，定时同步，以及人工同步等多种模式。
A1
系统架构图
功能架构图
与物流服务商进行有效的合作
A公司在国内设有多处RDC和DC，产品对于时效性的要求极为严格，需要进行专业化的物流管理，为此A公司选择了与第三方物流服务商进行合作。
在选择物流合作伙伴时，A公司特别注重服务商的综合服务能力，除了要求物流服务商拥有完善的物流服务网络、先进的物流管理手段和丰富的物流管理经验，还针对其产品的特点，要求物流服务商的WMS系统同A公司的ERP系统间的信息交互实现全程EDI，并拥有功能强大、成熟的条形码解决方案、灵活的报表及报告系统、三方物流结费系统、网上查询系统，从而保证系统的执行效率、可靠性、稳定性；同时，还要求物流服务商具有管理多点多仓的能力、灵活的上架及拣货策略、方便快捷的配送系统，并可以追踪货品的多种属性和状态。
TL物流有限公司拥有与跨国公司多次合作的经历、丰富的本地物流市场经验和功能强大的仓储及运输网络，更由于其同样采用了上海科箭软件科技有限公司的Power WMS仓储管理系统，从而在参与竞争的物流服务商中脱颖而出，成为管理A公司精品鞋业两个RDC和三个DC的第三方物流公司。
广州RDC的物流运作
下面以A公司广州RDC为例，具体说明A公司的物流运作。
A公司广州RDC坐落于白云区物流中心，是一座面积4000平方米的现代化仓库。库内分为仓储好货区、仓储坏货区、仓储搁置区、入库缓冲区、出库缓冲区等储区，仓储区布置了4层的立体货架，每个货位按排*列*层规则编号并贴有相应的条形码，共有13000多个货位。
仓储区
A公司产品的每个型号都有多种颜色及尺寸，鞋盒上印有条形码、货号、颜色、尺寸等信息，条形码编码原则为颜色+型号+尺寸。RDC使用的Power WMS系统维护的SKU超过了11000种，经常进出仓库的SKU超过了5000种。由于绝大多数鞋盒外形相似，所以很难想象在入库、出库时采用人工分辨货号、颜色、尺寸等信息能达到何种准确率。根据TL的预算，该项目的一期在入、出库流程采用条形码扫描，以确保数据的精确，在接下来的二期建设中将采用全程RF操作。
货位条码和商品条码
A公司的业务流程如图1所示。总部与RDC之间的信息交互是通过A公司的ERP系统与广州RDC的Power WMS以EDI方式实现数据交换。这样，A公司实现了物流从供应商到客户、信息流从采购订单到销售订单的无缝集成。
A公司精品鞋业公司物流业务示意图
主要作业流程
1．入库
入库前，Power WMS读取ERP以EDI形式发送的预入库通知（ASN）并自动生成计划入库单（PO）。入库时，按系统出具的入库验收单进行总数的核查。
A公司对质量控制非常严格。RDC收到货品后，会对每双鞋进行拆盒检查，不仅要检查鞋自身有无瑕疵，更要核对鞋盒上的信息与实物是否相符及条形码是否完好。
按A公司的质量控制规范，区分出好货、坏货、搁置品后，依靠Power WMS系统所载条码扫描模块的功能，可以轻松记录各种型号的不同尺寸、颜色货品的好货、坏货及搁置品等不同品规的实收数量，且以不同颜色示意出同一货品的不同品规，减少操作人员的出错率。
扫描条码
扫描作业区
Power WMS系统可自动提醒某货品接收数量已超过计划数量，对于入库数量小于计划数量的订单可以选择开放状态，以实现单张ASN的多次接收。
入库确认后，系统自动生成向A公司的ERP发送的EDI文件，并出具入库报告。在接下来的货品上架环节，Power WMS系统按默认储区、就近堆放、填充未满货位及独占货位等策略，将好货、坏货、搁置等状态的货品对应放置到好货区、坏货区及搁置区。入库流程图参见图2。
上架
2．出库
出库时，Power WMS读取ERP以EDI形式发送的预配送通知，并自动生成计划出库单（SO）。
A公司的配送及调拨所涉及的货品品种多、数量大，单张销售订单的订单行通常在300～1600行间，对WMS系统的逻辑运算、执行效率、稳定性及RDC内的实际运作都是一大考验。
Power WMS系统在规定的出库日期根据FIFO（先入先出）及发货方向进行波次拣货。当某种货品的库存数量不足时，系统会自动给出库存余量提示，便于操作人员及时更正出库数量。对于出库数量小于计划数量的订单可以选择开放状态，以实现单张SO的多次出库。
完成拣货进入备货区的货品，在Power WMS的装箱扫描模块的支持下，可以准确、快速地完成装箱，并且可以对下架货品型号、数量进行复核。外箱贴上Power WMS出具的装箱单后，货品就可以进入配送系统装车发运了。
系统运行成效显著
A公司的两个RDC及三个DC投入运营至今已有一年，目前正值鞋的热销季节，多品种、大批量的订单纷至沓来。复杂的物流和信息流在Power WMS系统的帮助下变得有条不紊、高效准确。A公司充分肯定了TL的物流服务水平。
TL在Power WMS系统上的投资已经产生了巨大的收益。作为一家综合性的第三方物流公司，TL宣称其服务能够让客户的总物流成本降低33%。其运营总监将物流系统高效运作的条件总结为：“要达到这样的效果，唯一的办法就是使用先进的仓储管理系统。”
上海科箭软件科技有限公司（简称“科箭软件”）成立于2003年，致力于为中国制造业和物流企业提供最优化的ERP及物流供应链解决方案。科箭软件一直坚持国际合作和自主研发相结合，Infor Visual/ Syteline ERP拥有众多国际国内制造业客户；自主研发的供应链产品——Power WMS仓储管理系统、Power TMS运输管理系统广泛应用于汽车、电子高科技、服装鞋帽、零售分销、保税区、医药、出版发行及第三方物流等领域，积累了大量的行业经验，成为行业供应链软件领导者。