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项目组合作间遇到的问题

2013年05月07日 ⁄ 综合 ⁄ 共 1044字 ⁄ 字号 评论关闭

     最近由于参与一些项目,和公司其他项目组接触还是比较多的,个人发现一些问题。

     1、两个项目间配合开发的东西,往往没有流传下去,或者对于接口部分,进行的测试不太完备。

                  我之前,和项目组一起开发了一个工程,我负责具体结果的输出,项目组负责结果的展示,但是对于什么情况呈现什么现象来说,我接到的电话就很多,不仅是测试

          人员就连开发人员都不清楚,试问这样的开发结果有保障吗?即使这一期发版了,等过一阵新的一期测试的时候,有可能是换了一批测试人员,这些人员,对于规则完全

          不清楚,所以同上的工作要在处理一遍。

     2、对于合作的部分,出现问题相互推诿。

                  就像我上面说的例子一样,一个人负责计算输出,另一个负责呈现不通形式的输出,结果,测试没问题上线了,到了客户那,结果呈现的不正确,这时候,往往会觉

           得计算输出的人得问题,因为这个问题在之前都是你处理的,谁知道调来调去之后才发现,其实是呈现的问题。只能说明,测试的不够详尽,同时,对于问题都“理所当

           然”的人为是别人的问题。

    3、 只简单遵循参考文档,没有则找你处理

                      之前还和市场部门合作了一下,市场部门经常会处理客户的一些问题,但是有些问题确实是程序的bug或者说是一些客观的其他因素导致的,所以在处理一段时间之

              后,基本上问题就都暴露了,这时候可以整理一下问题,给开发作为下一期的输入,同时为了更好的为客户服务,会将解决方案写成文档发给相关人员,但是你会发

              现,一旦出现了文档之外的问题,就会有人不加思索的告诉你说你解决吧,于是开发人员就跑到了客户一线,你可能解决之后发现了问题或者只是被其他现象掩盖

             了而已,只要稍加思考就可以处理,但是有了稳定之后,很少有人懂脑子了,这次问题解决之后,如果你没有写文档,那个找你的人在是个无心人的话,只能是这样的

             情况,越来越多。

    4、   事不关己,己不劳心

                     之前由于工作流的问题,和其他部门之间有接触,你会发现,在工作流中,很少有人会反馈你流程没有走下去的原因或者人家根本就没有看到,再或者相关的人

            可能不在,但是你却不知道。于是一件事情脱了很长时间。

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