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要注重客户体验,不要改变客户习惯

2013年02月27日 ⁄ 综合 ⁄ 共 641字 ⁄ 字号 评论关闭

        作为一个开发人员,我们将更多的精力放在写代码上,很少关注我们的功能对客户来说到底是否好用易用,我们有时会关注执行效率,显示效果,但是,这些往往也是从开发或者技术角度思考的,也许有时我们费尽心力做的一个功能,用户一个月甚至一年才会用到,那我们这样的努力又说明什么了呢?使我们成功了,技术提升了还是我们达到别人所不能为?
        作为一个技术人员,在技术上深挖,我觉得无可厚非,但是当我们在研究新的技术的同时,在攻克难关的同时,是不是也应该想一下我们的客户呢?其他我们早已熟知的代码,是不是已经无可挑剔,我们设计的界面是不是能够给用户好的体验?
       如果不能,那我们在此处的努力也只能付诸东流,你想,如果我们高深的技术实现了,但是用户体验却将用户吓走了,那我们所做的又能带来什么价值呢?

       最近在给手机换主题,现在用的是go主题,感觉确实比之前默认的主题丰富多了,不过偶然一天在删除无用短信时,发现个问题,要删除的短信删不了,开始还以为是手机出现了问题,后来才发现,是这个“确定”和“取消”的按钮,在安装了go主题之后,与一般习惯的反了,当时就想,这个主题真是。。。。,由于习惯问题,很少记住这个席位的差别,之后又出现了几次删除不成功,一时间不清楚怎么回事的现象。

        让我越发的觉得,客户的习惯的重要性,多年的习惯,通过这个改变是在时有些牵强,除非是我真心的接受这些变化,并且乐在其中,就像,现在很多人使用苹果一样,即使有变化,也觉得好,那是因为,我接受这种变化。

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