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前面说到,BS15000是在ITIL的基础上开发的。 那么它们的关系如何理解? 1.ITIL是行业标准,而BS15000是法定标准(个人理解,应该是制定它们的机构的权力大小不一样所导致)。 2.BS15000认证面向企业(通过/不通过),而ITIL认证面向个人(初/中/高 三级)。
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