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1）、施工准备阶段# [8 f$ d  R7 ~! j
合同签署后，项目的施工阶段正式开始，首先开始确定由相关的领导项目小组的成员。9 L; u& T+ N7 ?( y1 B# k) O
项目小组的组成如下：
参加工程实施的人员按照职责分为：项目经理、项目技术负责人、项目销售代表、质量监控小组、工程实施小组、设备材料组、文档管理组，各小组在项目经理的统一领导下完成整个项目的实施工作。各小组的设置可由项目经理根据工程的特点或增或减或合并。
项目经理：项目经理由公司具体工作负责人或公司高层领导委任，全面负责项目实施阶段的组织协调管理工作，包括制定工程总体实施计划、各分项工程的实施规划；负责工程中各小组工作任务和人员的分配；负责工程实施进度的控制检查工作；负责配合项目技术负责人控制工程实施质量；负责该项目中各工程小组之间工作的协调联系；负责对用户的培训计划的制定；负责与用户的各种协调、交流活动；负责组织安排阶段验收和总体项目的验收等工作。
项目技术负责人：由项目经理委任，主要负责工程的总体技术实施方案制定、技术维护手册、验收方案、培训手册制定；解决工程实施中的技术和设备问题；保障并控制工程实施中的质量；对各种工程文档内容及质量负责；根据需要还可能负责方案的技术论证和测试。. [* {3 C" j) m0 n) |6 K
项目销售代表：协助项目经理负责实施过程各阶段和用户的沟通和协调工作。) D2 s+ j" }) C: J8 Q. E

工程实施小组：在项目经理和项目技术负责人的领导下，负责工程的具体实施工作，主要包括设备到货后的开箱验收；工程中的分项目的实施方案编写；在实施方案的指导下进行网络系统的安装调试和配置；提交工程实施进度报告；对用户的现场安装培训；具体验收的实施检验工作；收集反馈用户的意见。
质量监控小组：对项目过程中的质量管理进行监控，对发现的质量隐患进行监督纠正，定期向项目经理作出工作监控报告，指出存在问题，提出解决方案。
设备材料小组：负责设备的定购、运输；配合设备的到货验收工作；负责故障设备的更换；工程辅助材料的购买。6 y8 /* C! A8 g  u

文档管理小组：负责整理工程的各种文档；收集各实施小组的项目报告；分发实施过程中的各种通知、文档；负责工程文档的备份、安全；对工程文档质量负责。
项目组织结构确定后，产生项目组织构架表，由项目经理和公司工程负责人或公司高层领导召集项目工程实施协调会，会议内容如下：确定并通报项目组织结构，明确项目组各成员任务、责任及相关权利；由项目销售介绍项目背景、客户项目组织架构等内容；由售前支持工程师介绍项目技术方案及相关技术背景等。相关会议内容形成正式项目实施大会会议纪要转发给项目组成员及公司其他相关人员。至此，该项目工程实施工作正式开始，项目组工作也正式开始。" l/ U- s- Z+ Q3 r5 [
在明确各个岗位的分工后，开始工程的前期文档设计。& X+ _5 X- P0 H, j1 a

工程经理开始制作工程总体进度计划。工程总体计划由项目经理召集用户代表、项目技术负责人、工程实施小组、项目客户代表等相关人员召开工程计划协调会，制定符合整个项目实际情况工程总体计划，包括了工程准备、工程实施、工程培训、工程验收等各个阶段。该各方认可的工程总体计划作为项目会议文件下发至客户及项目组各相关人员；以后项目各阶段工作将参照该总体计划执行。在工程实施安装前由用户参与制定实施详细计划及标准化的实施流程，对保证工程质量和进度，降低项目实施风险非常重要。计划应该详细具体，每项任务落实到人。实施流程简单、科学、操作性强。
项目经理开始启动项目汇报制度，制作项目进度日报和项目进度周报，这两份报告在完成后需交给项目组的所有成员，并由文档管理小组留档备案。7 L8 Z5 U# s" o  k1 /' x8 P, H- F2 B
工程实施小组负责人需根据售前技术方案制作详细设计方案组，详细设计方案组将包括一下几个部分：项目实施工艺（实施工艺是在售前的设计方案基础上做出，它是对工程实施的指导手册。内容应该包括：网络总体设计介绍、实施目标、实施原理、工程中使用主要设备(模块)的介绍、网络相关参数的定义和规定、主要设备的配置及注释。）、项目详细实施手册（详细实施手册是在售前的设计方案和测试结论基础上做出，它是对工程实施的具体实施手册。内容应该包括：网络总体设计介绍、实施目标、配置过程简介、配置软件及功能介绍、详细参数配置及注释。）、项目培训手册（培训手册是在项目实施前和实施完成后对客户的两次培训，主要内容包括公司介绍及项目概况、工程实施组织管理、技术概述、设备介绍）、项目验收方案草案（验收草案是为未来的验收工作做准备的，它需要在施工过程中，不断的和用户进行沟通，并逐步完善，它包括：工程目标介绍、验收程序、验收标准、验收场地准备、验收报告）、工程维护手册（维护手册是工程实施完成后，用户以此做日常维护的依据。内容应该包括：工程使用设备的介绍、用户用以维护系统的方法、工具和手段；网络系统的日常检验、备份、升级、恢复的方法；故障诊断、排除的方法等。）。
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质量监控小组需制订项目施工质量大纲，并开始对工程质量的监控。
设备材料小组需和相关厂商/供货商确认系统配置清单和报价，开始和公司的采购人员共同采购项目需要的设备和工具。  R3 E/ f. N. R- |- W
文档管理小组需根据项目的具体情况，决定需要哪些文档，以及文档的流转和保存方式。4 H9 m2 a" F/ r: f: r' n5 t
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（2）、测试阶段（方案论证和测试）. C  r/ }) @# X8 T& r( y# B$ k
为了规避工程实施的技术风险，需要对工程实施方案进行论证。该过程由项目经理负责协调管理，由项目技术负责人负责技术方面的具体实施，由售前小组和实施小组其中的若干人员参与测试。
论证和测试应按照设计方案、工程目标和用户需求严格进行。测试前应写出测试方案和预期结果，该测试应能覆盖各种技术可能性和用户真实环境中可能出现的各种情况，测试过程应按天或按测试分项目写测试报告，测试报告要包括测试目标、测试操作或配置、测试结果。测试结论应比较出各种技术的优缺点并对用户真实环境出现的各种情况建议最优的解决方法。. b& `( c8 x/ u& L$ ~/ V
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（3）、实施阶段2 ~2 h# K- H; E0 _4 G2 P
安装环境的准备
施工前，项目组通过正式书面的形式（安装环境需求表）对用户的设备安装环境及其它准备工作进行落实，明确提出设备对环境的安装要求。在工程实施准备期间，工程实施小组要积极与用户沟通，协助客户解决问题，帮助并督促客户按要求落实安装环境的准备。; |6 I! O2 F; S6 q
在工程实施前，协助客户对安装环境进行检查，对于不符合要求的部份，提出书面整改建议，提交给客户。对用户暂时确实不能满足的条件，在征得用户和项目经理同意后方可施工。
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设备验货
设备运抵用户现场后，在项目经理安排下进行验货工作，参加人员主要由用户方负责人和项目组工程师组成。工作内容包括：清点数量、检查外包装、开箱检查设备外观、安装模块、加电测试、填写验货报告并签字、帖设备标签等内容。
验货前，工程师按XXX网络设备验货报告制作该项目的验货报告，并在验货过程中严格按照验货报告填写相关信息，对于短缺、损坏应详细记录，并汇报项目经理和设备材料小组负责人，对需要更换的设备应及时发回公司。
严格按照我公司的设备标签纸上的内容记录设备信息，并帖在我公司提供的设备上。4 ^# H; L, U/ C( A
对于验货现场不在用户安装现场的情况，应与用户协商安排好设备的存放事宜，并配合设备材料组做好设备运输的工作。$ E8 @1 g  p! t8 q/ K
设备安装及调试
严格按计划、按流程、按实施方案进行设备安装和调试。注意事项如下：
严格遵守汇报制度，项目在工程实施期间，实施小组应每天与技术负责人及项目经理沟通一次，汇报工程实施情况，遇到问题及时汇报。
工程实施时，认真勘察工程实施环境和设备搬运、安装环境，注意人身安全及设备安全。
积极做好设备配置和工程文档备份工作。9 [* E/ [( u0 [2 U( o0 |
工程实施小组每天向项目经理及技术负责人提交日报。并由项目经理转发项目组所有成员
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工程文档的修订
由项目技术负责人负责组织人员对各工程文档进行修订工作，保证工程文档内容全面、准确，使工程文档与项目实际实施情况一致。
工程验收0 }1 ]. b1 t6 {# M
根据已经和用户探讨确认后的工程验收标准，对工程的各项指标进行验收，如有不符合标准的，加以改造，如全部符合标准，则认为验收通过，形成工程验收报告（验收报告包括：验收时间、验收场地、验收人员、验收标准、验收状态、双方签字等内容），交用户签字。此时，则认为工程施工阶段结束。
应出现的文档
项目组织构架表、项目实施大会会议纪要、工程总体进度计划、项目进度日报和项目进度周报、项目实施工艺、项目详细实施手册、项目培训手册、项目验收方案、工程维护手册、项目施工质量大纲、安装环境需求表、网络设备验货报告、工程验收报告

五、 结束阶段