endurer 原创
2006-12-04 第1版
一位网友说他的电脑装瑞星后，安装软件时总提示不能修改系统配置，导致安装失败。以为是瑞星引起的，于是把瑞星卸载了。但这样还不能安装软件。又修复安装瑞星，输入瑞星序列号和ID，总提示不正确，实时监控只有注册表监控能开启，但屏幕右下角系统托盘区里的瑞星监控小伞图标是黄色的。
该网友想又卸载瑞星重装。进行卸载操作后重启电脑，运行瑞星安装程序，总提示上一次更新未完成，无法继续。把瑞星程序文件夹删除后重启电脑后重试，还是同样的提示。让我通过QQ远程协助帮忙弄弄。
该网友电脑使用的是Win XP SP2。到http://endurer.ys168.com下载 HijackThis 和 ProcView。
先用 HijackThis 扫描log，只发现O4 - Runonce 里有一个瑞星的卸载项。于是让网友重启电脑后再扫描，发现那一项还在。晕！
检查网友所用的帐户权限，发现是受限用户……
于是让网友注销，用有管理员权限的用户帐户登录。
网友用Aduministrator帐户登录后，用 HijackThis 扫描log，那个瑞星卸载项已经不见了。
再安装瑞星，一路顺利。
升级时输入输入瑞星序列号和ID，也通过了。
帐户权限会导致软件安装失败可以理解，但瑞星序列号和ID无法通过认证就有点不可思议了。