这个问题原因有很多，要对症下药才好。本人电脑出这个问题是由傲游3浏览器（已经基本不用了，只用来测试部分网站界面）造成的。傲游3把html/htm后缀打开方式默认命令给改了。这个命令对应注册表项为：HKEY_CURRENT_USER/Software/Classes/.html，把默认的键值改回：htmlfile就完成了。再重新启动word，就可以了。
当然，如果不是这个原因造成的，还有可能是：
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Office设置中，“Internet及网络路径替换为超级链接”选项没有选中，选中即可；
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Office设置中，“用ctrl+点击跟踪超链接”选项没有选中，选中即可；
以上设置都需要重新启动Office才能生效。