今天早上,QA在茶水间遇到S项目的项目组员F，QA询问了他昨天工作的开展情况，他说因为项目组另外一位成员请假了，所以昨天的某项工作没能得到开展。
QA重新查看了该项目的日报，发现项目经理没有把这件事情记录在日报，所有的任务情况全部都正常。
QA找了该项目的项目经理了解这件事情，项目经理告诉QA他没有把这件事情写入日报的原因是日报也会发送给客户（客户要求的），担心客户会看到，项目昨天的任务都不是定义的一天的，是有时间段的，能够通过调整或者加班完成，项目里某些困难没有提出来，是想通过项目组内部去消化做完的。
项目经理问QA像这个问题或者风险，是否要写上去给客户知道。QA的回答是“客户有权知道”，并且告诉他，这种他的这种“没事，我来扛”的想法是错误的，这样只能是苦了他自己还有项目组员。另外，如果最后内部没能消化这些问题，还会带来很多的指责和抱怨。这个时候，他就会如同“哑巴吃了黄连”有苦说不出了。这份报告不光是让客户了解情况，也是让公司的管理者和其他相关人员了解项目的情况。
不管是客户还是我们管理者，要求项目组写项目报告（不管是日报、周报、里程碑报告还是监控报告）就是希望这些报告能如实反应项目的状态，能通过这些报告看出项目的问题，只报喜不报忧的报告写出来只会是浪费大家的时间，最后变得无人问津。